A la tête d’un millier de stations de lavage rouleaux et haute pression en France, Total Wash veut encore ajouter 500 centres à son réseau d’ici 2025, dont 175 seront dédiés au lavage à la main.
Déjà à la tête de 1 000 centres de lavage automobile en France, Total Wash ambitionne d’ouvrir 500 nouvelles unités d’ici 2025. Seulement 185 seront installées dans des stations-service. La majorité se déploiera donc en solo, avec des indépendants et des investisseurs, conformément aux ambitions dévoilées par Total Marketing France dès 2017. Avec deux concepts distincts : la station classique, avec rouleaux et haute-pression, d’une part ; le centre de lavage à la main, d’autre part. « Nous avons l’ambition de devenir le leader hexagonal sur tous les segments du lavage auto », annonce Pierrick Baudrais, Président directeur général de Total Wash France.
175 centres de lavage à la main en 2025
L’enseigne teste son nouveau concept de lavage à la main depuis un peu plus d’un an, dans une dizaine de parkings de son partenaire Indigo, en région parisienne et dans le Grand-Est. Elle y propose une offre de lavage intérieur et extérieur qualitative et complète : machine à vapeur, aspirateur, compresseur, pressing des sièges, soin cuir… Le tout en une heure, dans des espaces propres et lumineux, avec tarifs transparents, gestion des rendez-vous et des paiement digitalisée et pour un panier moyen de 83 euros. « Nous ciblons une clientèle exigeante, qui recherche un résultat professionnel », indique Pierrick Baudrais.
Le responsable a pour objectif d’ouvrir 175 stations 
de lavage à la main Total Wash à l’horizon 2025. Au sein des parkings Indigo donc, à Paris (une quarantaine) et dans les grandes villes de France (Marseille, Strasbourg, Bordeaux, Biarritz…). Mais aussi dans des centres de lavage classiques, des concessions automobiles ou encore des garages, dont les patrons seraient à la recherche d’un complément d’activité. Avec un droit d’entrée de 5 000 € et un kit de démarrage complet (machines et produits) à 4 500 €, le concept serait accessible en franchise dès 10 500 € d’investissements, hors loyer.
En plus de leurs centres en dur, l’enseigne proposera bientôt à ses partenaires de développer une activité mobile, leur permettant d’aller au-devant d’une cible B to B. Elle serait en passe de signer avec plusieurs grandes entreprises des accords cadres pour le lavage de leurs flottes en autopartage. « Dans un second temps, nous pourrions leur proposer une présence sur site régulière, pour le lavage des véhicules de leurs salariés, un peu comme le ferait une conciergerie », projette Pierrick Baudrais. Qui n’exclut pas, par ailleurs, d’un jour aussi implanter des centres de lavage à la main Total Wash sur des parkings de supermarchés.
Total Wash prend son indépendance en franchise
Total Wash poursuit par ailleurs le développement de son réseau de centres de lavage rouleaux et haute-pression hors stations-services. Ils sont une quinzaine aujourd’hui, en franchise ; l’objectif est de tutoyer les 150 en 2025. Le pilote en propre du réseau a été inauguré début octobre à Roissy. « Il donne à voir toutes les options que nous proposons aux investisseurs : portiques multiprogrammes, pistes haute pression dotés de canons à mousse, aires d’entretien avec aspirateurs-souffleurs, lave-tapis, parfumeurs d’habitable… Ainsi qu’un parcours client totalement digitalisé, de la recherche d’un centre au lancement du programme de lavage sur site », explique le Pdg de l’enseigne. Qui précise qu’un accompagnement complet est fourni par la tête de réseau à toutes les étapes du projet. Et estime l’investissement requis pour ouvrir sa franchise Total Wash entre 300 000 et 350 000 € (hors foncier).
