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      Benoit Arnaud, Directeur de la franchise Lapeyre - Interview du 31 janvier 2023

      Interview
      31 janvier 2023

      Nous avons identifié 150 zones blanches où l’enseigne Lapeyre n’est pas encore présente : il y a des zones à pourvoir un peu partout en France. 

      M. Benoît Arnaud, Directeur de la franchise LapeyreLe réseau Lapeyre s’ouvre à la franchise cette année : pourquoi ?

      Lapeyre est un groupe en plein remodeling. L’enseigne est déjà présente sur 70 % du territoire français, il en reste donc un tiers à couvrir pour réaliser notre objectif d’être implanté à moins de 30 minutes de tous les Français. Nous avons décidé de faire appel à la franchise, car cette formule permet d’aller vite et de s’associer avec des entrepreneurs passionnés et engagés.

      Quels sont les éléments différenciants du concept Lapeyre par rapport aux autres enseignes d’aménagement de la maison ?

      Notre modèle économique est unique. Nous sommes fabricant et distributeur. C’est notre singularité par rapport à notre marché. Nous sommes une entreprise française et possédons 9 usines réparties sur l’ensemble du territoire, ce qui permet de maîtriser toute la chaîne de valeur. Enfin, Lapeyre, c’est 90 ans d’expertise au service de la rénovation fonctionnelle et énergétique de l’habitat.

      Où en est le nouveau concept magasin qui doit être dévoilé au premier trimestre de cette année ?

      L’évolution du concept est en cours : un premier point de vente pilote sera dévoilé courant mars en région parisienne. Son ouverture va coïncider avec le salon Franchise Expo Paris, où Lapeyre sera présente pour la première fois. Puis un deuxième test sera présenté sur la deuxième partie de l’année.

      Pour faire évoluer notre concept, nous misons notamment sur la digitalisation du point de vente, avec des nouveautés comme les étiquettes électroniques, les bornes digitales ou encore la réalité virtuelle pour concevoir les projets d’aménagement (cuisines, salles de bain, escaliers). En parallèle, nous préparons une refonte de notre site internet, avec pour objectif d’emmener nos clients digitaux vers les magasins.

      Quels sont vos objectifs de développement en franchise  pour les années qui viennent ?

      Lapeyre regroupe à ce jour 126 points de vente en propre en France métropolitaine et 6 dans les Dom Tom. Notre ambition est d’atteindre 200 adresses dans les 5 ans, ce qui nécessite d’ouvrir entre 70 et 80 magasins par an dans les prochaines années.

      Nous souhaitons aussi nous développer à l’international, en priorité au Maghreb, en Afrique de l’Ouest et en Europe limitrophe (Espagne Portugal, Belgique…). Notre ambition est internationale car notre concept peut s’adapter à tout pays, et nous prévoyons des signer des contrats de master franchise sur ces territoires.

      Quelles régions, villes et types d’emplacement prévoyez-vous de couvrir en priorité avec des magasins franchisés ?

      Magasin d'aménagement de la maison Lapeyre à AmiensNous avons identifié 150 zones blanches où nous ne sommes pas présents : il y a des zones à pourvoir un peu partout en France. Ainsi, nous n’avons pas de magasin dans le département de la Creuse par exemple, mais il reste aussi des possibilités d’implantation en région parisienne et nous ne sommes pas assez présent dans les centres-villes de Marseille, Nantes, Rennes ou encore Strasbourg.

      Pour le consommateur final, il n’y aura pas de différence entre un magasin franchisé Lapeyre et un magasin intégré, mais la plupart des magasins franchisés seront un peu plus petits (de 500 à 800 m² environ) afin de limiter l’investissement. Pour cela, nous allons aussi adapter nos gammes et notre merchandising, mais l’offre sera la même et reflétera l’offre globale de Lapeyre.

      La plupart de nos implantations se situent en périphérie : sur 126 magasins, nous avons 8 unités de centre-ville en France (une à Marseille, une à Deauville et six à Paris). C’est un concept qui marche bien et, compte tenu de l’évolution de la consommation et des modes de vie, c’est un type d’implantation que l’on envisage de développer davantage.

      Quelles sont les conditions d’accès au réseau : quels profils de franchisés recherchez-vous en priorité ?

      Nous recherchons des candidats avec une certaine excellence managériale, et des personnes passionnées par le produit.

      Nous avons identifié quatre groupes de candidats : des salariés Lapeyre qui sont ou seront intéressés ; des professionnels déjà en activité dans la distribution (équipement de la maison, cuisinistes, menuiseries, fenêtres, piscines…) ; des retailers en dehors de l’équipement de l’habitat (alimentaire, supermarché, hypermarché, culture, électroménager, sport…) ; et enfin des investisseurs ou des gens qui ne connaissent pas la distribution ni l’équipement de la maison : cela peut être des cadres en reconversion ou des franchisés hors distribution (restauration, salles de sport).

      Comment se déroulera la formation de vos franchisés ?

      Cette formation sera dispensée sur deux à trois mois, avec une partie immersion en magasin (produits, technique), une partie théorique en salle (techniques de vente, management) et une partie visites d’usines (apprendre à monter un escalier, apprendre à reconnaître une fenêtre PVC, alu etc.).

      Lapeyre compte neuf usines en France : c’est un véritable avantage, qui permettra aux franchisés de connaître le groupe de l’intérieur.

      Quels seront les investissements à prévoir pour devenir franchisé Lapeyre ?

      Nous demandons un droit d’entrée de 75 000 € qui inclut les frais d’architecte, les frais techniques jusqu’au l’élaboration des plans, la formation technique du dirigeant et de son équipe, plus une aide à la communication d’ouverture.

      Il faudra compter entre 300 et 800 000 € d’investissement initial selon la taille du magasin et son emplacement, ce qui représentera entre 800 et 1 000 € par m². En fonction du prévisionnel et du potentiel, on définira le chiffre d’affaires réalisable, mais en règle générale un franchisé aura entre 6 et 10 salariés dans son équipe.

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