Inès Charara, Responsable recrutement franchisés, Midas

7 min Publié le 23 février 2023

Inès Charara, bonjour. Vous êtes Responsable recrutement franchisé de l’enseigne Midas. Tout d’abord, merci d’avoir accepté l’invitation de Franchise Magazine.

Bonjour, merci à vous.

Pouvez-vous nous rappeler quel est le positionnement de l’enseigne Midas sur le marché de l’entretien automobile ?

Oui, alors Midas est depuis plus de 45 ans en France en franchise et on s’occupe aujourd’hui de 100% de l’entretien courant automobile. Voilà, on se positionne sur plusieurs éléments ces dernières années, en tout cas sur l’accueil des véhicules hybrides, électriques, mais aussi sur un développement un peu plus intense en termes de RSE, tout en gardant bien sûr l’évolution technique et cette expertise technique qui nous définit, de par la proximité aussi de nos centres sur toute la France depuis le début.

Quels sont les objectifs de développement de l’enseigne pour 2023 et où en est ce développement aujourd’hui ?

Alors pour les objectifs, on vise entre 20 et 25 ouvertures cette année. Le développement va se faire sur plusieurs axes et on a déjà une dizaine de projets qui sont en cours. On a eu déjà quelques ouvertures depuis le début de l’année et voilà, on va pouvoir se développer autant avec les professionnels de l’automobile, qu’avec des candidats en reconversion professionnelle. Donc on va s’axer sur ces deux cibles de candidature et projets.

D’accord, il y a combien de centres aujourd’hui ?

Aujourd’hui, on en a ouvert quatre. Le cinquième va arriver en février justement.

D’accord pour un total de ? En France.

367 centres au dernier comptage.

Et quelles régions, quelles villes vous ciblez en priorité pour compléter votre maillage sur le territoire français ?

Alors aujourd’hui on a pas mal d’opportunités sur toute la France, que ce soit des créations ou des reprises de centres. On vise notamment à se développer sur des départements et des régions comme le Centre de la France, la Bretagne ou le Grand Est. Sachant que ça bouge aussi pas mal en ce moment, surtout le Grand Sud en partant du sud-ouest au sud-est. Donc voilà, on reste quand même très actif sur toute la France, mais une recherche un peu intense sur le Grand Est, le Centre et la Bretagne.

Quels sont les critères pour devenir franchisé Midas ? Quel profil de franchisés vous recherchez en particulier ? Vous m’avez dit tout à l’heure des professionnels ou des non professionnels. Mais encore ?

Exactement. On n’attend pas nécessairement de compétences techniques sur la mécanique automobile. On va vraiment rechercher des profils de gérants, de commerçants, de managers. Voilà, c’est ces expériences là qu’on mettra en avant. Et puis cet état d’esprit d’entrepreneur et d’audace qui nous caractérise dans les valeurs Midas.

Quels sont les investissements à prévoir pour ouvrir un centre ?

Alors à ce jour, que ce soit reprise ou création, on est à peu près sur des moyennes équivalentes. On sera sur une fourchette entre 210 et 260 000 €, en comptant un apport personnel au préalable par le candidat.

Comment se déroule la formation de vos nouveaux franchisés ?

Alors concernant la formation, en tout cas avant ouverture, on sera sur une formation de six semaines, un peu de théorique et beaucoup de pratique dans les centres. Et puis après ouverture, on offre une formation, bien entendu continue. On a d’ailleurs eu l’agrément Qualiopi pour être vraiment un centré agréé de formation. Donc on multiplie aujourd’hui beaucoup nos axes sur cette formation continue pour toujours suivre les évolutions du marché et des entreprises.

Quel type d’emplacement et quelle surface faut-il pour ouvrir un centre Midas ?

Alors en moyenne, on est sur des centres aux alentours de 350 mètres carrés avec toujours quatre mètres de hauteur pour les ponts. Et puis en termes de ville, on va pouvoir toucher des zones de chalandise à 10/ 12 000 habitants dans les dix minutes autour du centre. Donc ce qui nous permet d’être autant en centre-ville qu’en périurbain ou en zone commerciale. Donc voilà, il y a quand même une adaptation de l’implantation Midas, et dans les futures années également on pense à l’ultra urbain pour la suite.

En moyenne, un centre emploie combien de collaborateurs et pour quel chiffre d’affaires moyen ?

On est entre quatre et six collaborateurs, en tout cas sur la moyenne en France. On peut avoir des plus petits centres avec un peu moins, ou un peu plus, selon leur développement de l’activité par la suite. Mais voilà, on est sur des équipes assez petites et c’est vraiment un management de proximité. Donc ça c’est très important pour nous.

Et en termes de chiffre d’affaires ?

En termes de chiffre d’affaires moyen, on maintient nos moyennes ces dernières années. Donc on est toujours aux alentours des 600/ 650 000 € pour des centres moyens, justement avec des petites équipes de quatre personnes.

Petite question d’actualité. Comment vous prévoyez de faire évoluer le concept pour coller aux tendances du marché ? Tout ce qui est véhicules électriques, éventuellement aussi tout ce qui est mobilité douce.

Oui. Alors, on a déjà fait évoluer, en tout cas notre offre sur la partie hybride électrique, avec des partenariats commerciaux pour nos franchisés, pouvoir toujours rendre plus dynamique tout l’écosystème autour de leurs activités, mais aussi pour nos clients avec l’offre de la é-révision qu’on a lancée l’année dernière. Il y a eu une première saison assez satisfaisante donc on va voir, avec un peu de recul sur les prochains mois, ce que ça donnera. Et en complément sur l’hybride/ électrique, on pense aussi à tout ce qui est installation de bornes de recharge. Donc pour l’instant on a déjà fait des tests sur une dernière ouverture, qui a eu lieu d’ailleurs en septembre. Donc voilà, on a déjà enclenché quand même énormément de choses sur le sujet de l’hybride/ électrique et sur les formations aussi bien entendu. On a presque la totalité du réseau qui est habilité à recevoir les véhicules hybrides/ électriques. En ce qui concerne les mobilités douces, on a développé un centre test Midas City à Lille, donc un peu plus tourné sur ce service de mobilité douce, sur les trottinettes ou vélos électriques notamment, qu’on propose également, on est en train de faire des tests, en tout cas, pour le développer à plus grande échelle auprès de nos franchisés. Mais pour l’instant, voilà, ça reste en cours de structuration, donc on est bien positionné sur l’hybride/ électrique, et en cours, mais assez avancé, sur la partie mobilité douce.

Et pour finir, quel conseil vous pourriez donner un porteur de projet qui hésiterait à se lancer sur le marché de l’automobile ?

Le marché de l’automobile représente encore, quand même, un marché important et avec de l’avenir donc tant qu’on arrive à s’adapter et à prendre ses tournants comme on sait le faire chez Midas depuis plus de 45 ans. C’est là aussi qu’on sait vers qui se tourner et faire confiance, en tout cas à un acteur solide du marché. C’est là aussi où en tant que candidat, il faut quand même se poser les bonnes questions, de quel type de franchise on recherche, que ce soit le secteur de l’automobile ou non. Voilà, c’est aussi cette relation avec le franchiseur qui est très importante, donc en proximité, en audace et en bienveillance. C’est aussi ce qu’on cherche comme nouveaux franchisés au sein de notre réseau.

Inès Charara, je vous remercie. Je rappelle que vous êtes Responsable recrutement franchisé de l’enseigne Midas et que votre actualité est à retrouver, notamment sur les sites Franchise Magazine et AC Franchise.