ISOFRANCE, Nicolas Buermann

2 min Publié le 5 mai 2023

Bonjour Nicolas Berman.

Bonjour.

Comment présenteriez-vous le réseau ISOFRANCE à quelqu’un qui ne le connaîtrait pas encore ?

ISOFRANCE est adossé au groupe industriel AT Partners, spécialiste de la menuiserie extérieure en PVC bois alu et de fabrication française. Nous sommes un réseau de professionnels experts dans le domaine de la menuiserie et de l’énergie, et engagés sur la rénovation énergétique et le confort de l’habitat. Ce sont deux marchés qui sont porteurs puisqu’aujourd’hui, en 2021, le marché de la fenêtre a progressé de 12,5% et que pour le marché de la pompe à chaleur sur cette année, on est à un prévisionnel à +30%. On est en plus soutenus par les primes de l’État avec des produits dédiés et exclusifs.

Avez-vous réussi à vous adapter à la conjoncture actuelle, je pense notamment à l’inflation ?

Oui, absolument puisque le principal souci des Français aujourd’hui, c’est l’économie d’énergie et à travers nos produits, que ce soit autant en termes de menuiserie qu’en termes de pompe à chaleur et d’énergie, nous avons su nous adapter. D’autant plus que ce que je vous disais auparavant, c’est que le marché est soutenu par les primes gouvernementales.

Est-ce que vous continuez à vous développer aujourd’hui ? Et si oui, quels sont vos objectifs ?

L’année a bien commencée puisque nous avons déjà enregistré la signature de deux nouveaux concessionnaires, qu’on a pour objectif à 2025 d’une trentaine d’ouvertures de magasins, plus un développement avec les concessionnaires existants sur les magasins secondaires. Donc, on se fixe un objectif à fin 2025 à 60 points de vente ISOFRANCE Fenêtre et Énergie.

De quels outils, de quels services et de quels moyens bénéficient vos concessionnaires ?

Une formation en suivi. On a un certain nombre de modules de formation qui vont du commerce à l’administratif, à la technique, à la prise de commande, au métré, à la pause. On a également à mettre en place ce que l’on appelle une formation continue et une montée en compétence de nos concessionnaires et de leurs commerciaux.

Est-ce que vous mesurez la satisfaction de vos clients et celle de vos concessionnaires ?

Pas encore, c’est le projet que l’on a pour 2024, effectivement, de faire appel à un cabinet externe pour mesurer la satisfaction de nos concessionnaires.

Et pour finir, quelles qualités recherchez-vous chez un candidat ?

On recherche un porteur de projet dynamique et ambitieux avec un gros potentiel commercial, une appétence pour la technique, un esprit de management.

Nicolas Berman, je vous remercie.