Depuis sa création en 2001, Cash Express a constamment innové pour s’adapter aux évolutions du marché et répondre aux attentes des consommateurs. Cette enseigne visionnaire, faisant partie des leaders du marché de l’achat-vente d’occasion, a su anticiper l’économie circulaire en investissant avant les autres dans ce secteur prometteur. De plus, elle a su anticiper les tendances en proposant une variété de formats et en optimisant ses flux, renforçant ainsi sa compétitivité et son attrait. La force et l’unité de Cash Express proviennent non seulement de la diversité de ses formats, mais aussi de la variété de ses profils et de ses produits. L’un des éléments clés de son succès réside dans sa capacité à conjuguer le futur et le présent.
Le concept de Cash Express repose sur une idée forte : promouvoir une démarche éco-responsable tout en préservant le pouvoir d’achat des consommateurs. Son positionnement se distingue également par sa proximité avec sa clientèle. Dans un marché concurrentiel, l’enseigne a fait le choix stratégique de décliner ses magasins dans différents formats, afin de conquérir de nouveaux territoires et d’être au plus près de sa clientèle.
La diversité des formats est un facteur clé de la compétitivité et de l’attrait de Cash Express. Depuis sa création en 2001, le réseau de franchises Cash Express s’est initialement développé en périphérie, dans les zones commerciales des grandes villes, en proposant de grands formats de magasins (de 250 à 300 m2), puis a étendu sa présence en centre-ville en proposant des formats compacts, voire ultra compacts. Au cours des dernières années, un modèle hybride (de 120 à 200 m2) a vu le jour dans les villes moyennes, avec une zone de chalandise d’environ 50 000 habitants, et il rencontre un vif succès.
“Force est de constater que ce n’est plus le consommateur qui va au commerce, mais le commerce qui va au consommateur. Une tendance qui s’est accélérée ces dernières années avec la montée en puissance de l’e-commerce. Nous avons multiplié les formats pour nous adapter aux territoires et venir étoffer le paysage commercial en qualité d’acteur de seconde main de proximité. Une formule gagnante puisque notre enseigne dénombre, en l’espace de 20 ans, plus de 130 magasins et annonce une croissance record sur le premier semestre 2023 avec une vingtaine de signatures d’ouvertures.” explique Arnaud Guérin, le co-président de Cash Express.
Cash Express a élaboré un modèle économique qui s’adapte à la diversité des formats et des territoires. En tenant compte du potentiel de chaque zone, l’enseigne a ajusté son modèle pour correspondre à leurs spécificités : un investissement modéré, une taille appropriée et des charges d’exploitation raisonnables.
“Notre business model est étudié et éprouvé. Les magasins sont rentables très rapidement. Ce qui est gage de sécurité pour nos franchisés. En outre, la consommation des produits d’occasion s’est largement généralisée et touche l’ensemble des consommateurs, qu’ils résident en zone urbaine ou rurale. L’économie circulaire est un enjeu majeur de notre société. Cash Express a cherché la manière la plus appropriée d’y répondre en développant des formules physiques au plus près de leurs attentes. En complément, la digitalisation de ses prestations, via le e-commerce, renforce encore ses services de proximité. »
Chez Cash Express, la diversité des profils se réunit autour de valeurs communes, formant une véritable communauté. Comme le souligne Arnaud Guérin, il y a une grande variété de personnalités au sein de notre franchise. Ce qui les unit, c’est leur sens du commerce et leurs compétences en gestion. Que ce soit des juristes, des gérants de stations-service, des employés de magasins ou d’anciens franchisés de la grande distribution, seuls ou en couple, de nombreux individus ont choisi de rejoindre notre enseigne. Leurs motivations sont diverses, allant du désir de changer de vie à celui de s’investir dans l’économie circulaire, en passant par l’envie de créer leur propre entreprise ou de voler de leurs propres ailes. De plus en plus de jeunes, âgés de 23 à 35 ans, choisissent aujourd’hui notre réseau avec l’aspiration de prendre leur avenir en main et de contribuer de manière positive et durable à l’évolution de la société. Le marché de l’occasion est une évidence pour eux, tout comme il l’est pour Cash Express. De plus, la diversité des produits offre à chacun la possibilité de mettre en avant ses préférences tout en associant son activité professionnelle au plaisir. L’anticipation, la flexibilité et l’innovation sont les clés du succès pour une enseigne qui est à la fois ancrée dans son époque et pérenne dans le temps.
