Malgré un contexte chahuté sur le marché immobilier, Century 21 France a enregistré en 2023 un solde positif de développement : son Président Charles Marinakis et ses équipes nous expliquent leur stratégie anti-crise.
Quelles formations dispensez-vous à vos nouveaux franchisés ?
« Nous dispensons à nos franchisés une formation très complète, à commencer par un stage appelé le DAI (pour Devenir Agent Immobilier), qui leur permet d’acquérir toutes les notions juridiques pour créer leur entreprise avec les particularités Century 21, c’est à dire de pouvoir exercer leur métier et rentrer des mandats, réaliser des ventes dans notre cadre. A l’issue, ils sont immergés avec nos collaborateurs et patrons managers au sein de l’Académie 21 pour suivre la QCI (pour Qualification Conseiller Immobilier), la première formation que suit un conseiller en transactions, qui est aussi suivie régulièrement par des managers ou patrons d’agence. Elle permet de découvrir et d’acquérir toutes les étapes du cycle de vente. Au final, le public des créateurs d’agences reçoit quasiment huit semaines de formation : trois semaines de DAI, trois semaines de QCI, plus un stage de management (IMA : International Management Academy), qui s’adresse aux patrons d’agence pour le pilotage de leurs entreprises et enfin, une semaine d’immersion en agences. Il faut également souligner que le catalogue de formations de l’Académie 21 (entièrement créées, animées et actualisées par nos consultants et intervenants internes) offre surtout des parcours de professionnalisation. Nous avons notamment noué un partenariat avec l’ESG Executive Education pour faire certifier l’un de nos parcours, qui permet d’obtenir progressivement cinq certificats, constitutifs d’une certification finale : en effet, ces cinq certificats validés permettent d’obtenir un Bac+3/Bac+4 titre RNCP « Responsable du développement commercial », et rend donc le titulaire éligible à la carte professionnelle d’agent immobilier. » proclame Séverine Fouillet, Directrice Académie Century 21.