Dans un contexte assez chahuté pour les petits réseaux, le coiffeur de l’Est de la France, Serge Comtesse, reprend les choses en main. Après le départ de deux de ses franchisés en fin de contrat, le parc a été ramené à 30 unités. Du coup, le fondateur vient d’embaucher une nouvelle responsable de la franchise et de l’animation : Céline Schramm, 23 ans, jeune diplômée du master de management de la franchise à l’université de Colmar, qui fait ses premières armes au sein du groupe.
Première mission : réactiver la communication interne. « Nous préparons un grand séminaire en Allemagne au mois de juin. Puis, nous sommes en train de refondre le site Internet et de mettre en place un Intranet ». Les conditions d’accès à l’enseigne vont aussi être retouchées. Un temps annoncé à 6000 euros, le droit d’entrée est ramené à 4 500 euros.
Rappelons que le groupe développe en plus de l’enseigne éponyme, le réseau Self-Coiff. Soit une soixantaine de salons (dont 40 en franchises).
