Franchise DOC’BIKER

Le deux-roues est aujourd’hui « la » première alternative aux déplacements urbains dans les villes saturées par les voitures et aux transports en commun, en retard ou en grève. Encore faut-il pouvoir entretenir son véhicule rapidement et sans se ruiner !
À l’origine de Doc’Biker, trois passionnés de moto. Conscients des lacunes du marché, ils décident de conjuguer leurs compétences avec l’objectif de proposer une alternative aux utilisateurs qui n’avaient pas d’autre choix que les concessionnaires ou les agents de marque pour faire réparer leurs deux-roues avec, entre autre, des contraintes de rendez‐vous et d’opacité des prestations. Un concept « formaté et marketé » voit donc le jour en 1997.

Doc’Biker s’est alors imposé,  en quelques années, sur Paris comme le leader de l’entretien et de la réparation rapide des deux-roues, avant de se développer en province via la franchise, à partir de 2011. Doc’Biker compte aujourd’hui 21 centres dont 14 en franchise, parmi lesquels 8 sont implantés en province.

Toujours dynamique en termes d’innovation, Doc’Biker a développé, en 2013, un nouveau format de centre : le Corner. Alliant deux activités complémentaires dont Doc’Biker, il est parfaitement adapté à des villes de moyennes importances. Depuis 2014, l’enseigne a noué un partenariat avec Total afin d’implanter Doc’Biker au sein de stations-services.

Preuve de la qualité du réseau et de son concept, en 2020 Doc’Biker a été audité par

l’Indicateur de la Franchise  : 85% des franchisés ont accepté de répondre à 50 questions

Note globale 4,3/5 de satisfaction !

• Le sans rendez-vous avec une large amplitude horaire, du lundi au vendredi de 9h à 19h et jusqu’à 18h le samedi, y compris en période estivale
• Une gamme de forfaits adaptés et des prix clairs, transparents et attractifs avec une facture toujours conforme au devis
• Le programme de fidélisation avec la carte de fidélité « Doc’Club ». En plus des nombreux avantages offerts aux clients, la carte donne la possibilité d’accéder en permanence à son compte
• Une démarche sécuritaire avec la fiche diagnostic « 69 points de contrôle ». Ce service gratuit permet à l’utilisateur de connaitre l’état de son véhicule avant l’intervention
• Une solide formation d’un mois, à la fois théorique et pratique dans l’un des centres pilotes, un outil de gestion performant, d’un extranet, … ainsi que de tous les moyens de communication

Le futur franchisé doit bien-sûr avoir une sensibilité aux deux-roues et à la technique afin de « mettre la main à la pâte » si besoin. Des qualités de gestion et de management pour diriger une équipe de 2 à 4 personnes et le sens du commerce sont également des critères importants.