Franchise HOME PARTNER LA CONCIERGERIE

Un marché de la conciergerie privée en France émergeant en début de structuration avec :

• 3,4 millions de résidences secondaires et 28,9 millions de résidences principales
• L’augmentation exponentielle du nombre de biens mis en location touristique
• La France est la 1ère destination touristique mondiale

Une majorité de propriétaires est séduite par cette opportunité de revenus…

Pourtant elle se demande comment organiser la mise en location de leurs biens, assurer un service hôtelier de qualité et organiser à distance une intendance sans faille pour conserver leur bien en bon état et toujours accueillant.

86%* des propriétaires se disent prêts à utiliser une solution souple de mise en location afin d’équilibrer les charges d’une résidence secondaire, voire d’autofinancer les travaux de rénovation ou encore d’en tirer des revenus réguliers (*étude Eloquant/MMS 2017).

Nos clients propriétaires qualifient leur concierge de FACILITATEUR, ORGANISATEUR, HOMME/FEMME A TOUT FAIRE, MON DOUBLE DISPONIBLE, UN GARANTISSEUR DE TRANQUILLITE, UN MAGICIEN !

Concierge privé, c’est un métier multidisciplinaire, de contact, extrêmement varié, valorisant, riche en actions et en émotions qui demande diplomatie, autonomie, organisation, disponibilité, un sens aigu du service doublé d’un tempérament commercial. Le tout avec l’âme de l’entrepreneuriat.

Notre réseau propose des services socles de conciergerie et d’intendance qui sont complétés par un éventail de services à la carte et des packs :

• CONCIERGERIE du SEJOUR : des services hôteliers destinés aux occupants d’un bien (toutes durées de locations) : Accueil personnalisé, remise des clés, explications du logement et des alentours, assistance active durant le séjour, linge hôtelier***, ménage contrôlé en qualité, contrôle en fin de séjour.
• INTENDANCE accessible à tous les propriétaires : gardiennage des clefs, ouverture et fermeture de saison, entretien intérieur et extérieur.
• SERVICES A LA CARTE et PACKS clés en mains afin de compléter la réponse sur mesure aux besoins des propriétaires (jusqu’à 60 services possibles) et des locataires (jusqu’à 30 services possibles).

Ces services déjà vendus sont issus de l’expérience du réseau.

Chaque franchisé sélectionne dans ce large panel les services qu’il souhaite proposer, afin de constituer une offre idéale et localement adaptée.

Home Partner LA CONCIERGERIE assiste chaque franchisé(e) à la création et au démarrage de sa conciergerie.

Nous vous transmettons notre savoir-faire lors d’une formation initiale de 5 jours, unique dans la profession.

Nous abordons 5 thèmes en détail : le métier, le logiciel, la méthodologie commerciale, les finances, le développement

L’immersion du franchisé en agence d’activité est possible après la formation (sur demande).

Nous partageons un plan annuel de suivi stratégique évolutif par franchisé, d’un plan de communication local et d’un marketing opérationnel pour chaque conciergerie.

Tous les franchisés bénéficient de sessions annuelles de formations complémentaires et d’une convention annuelle, pour faire évoluer leurs connaissances pratiques et commerciales selon un planning déterminé.

La formation à l’utilisation du logiciel métier CRM est permanente pour chaque franchisé, de la création au développement de l’activité. Comme pour la prise en mains des nouveautés et évolutions du logiciel de suivi clients.

La communication digitale est animée par notre équipe interne de communication digitale dédiée aux franchisés, pour optimiser le référencement naturel du site internet et des pages professionnelles sur les réseaux sociaux.

Vos motivations feront la différence !

• Vous souhaitez devenir votre propre patron sur votre secteur d’habitation
• Vous avez envie d’un travail reconnu et anti-routine
• Vous êtes doté d’un sens commercial et relationnel certain
• Vous possédez une bonne dose d’organisation
• Vous êtes sensible à la satisfaction du client

Les étapes pour devenir franchisé(e)

• Un dossier de candidature fourni sur simple demande
• Un échange téléphonique pour une première prise de contact
• Une rencontre à notre siège de Lyon pour se découvrir mutuellement
• Un échange avec une/des agences pour confirmer votre choix et répondre à vos interrogations
• Une adhésion et une formation d’intégration aux savoirs-faires et aux outils dédiés notre activité
• Une communication adaptée apportant une visibilité immédiate et des prospects

Nous identifions chez vous des qualités essentielles à la réussite de votre projet :

• Résider sur le secteur que vous souhaitez développer
• Connaître le tissu économique, le potentiel immobilier et touristique local
• Aimer les relations humaines
• Avoir le sens du service et du travail bien fait
• Être organisé, disponible et réactif
• Expérience commerciale (vente de produits et/ou de services)
• Capable d’entreprendre une nouvelle activité (engagement important)
• Connaissance ou pratique de la gestion d’entreprise
• Une pratique de la langue anglaise niveau conversation serait un plus
• Disposant d’un véhicule