Franchise LES DEMOISELLES DU TELEPHONE

LES DEMOISELLES DU TELEPHONE, Les spécialistes de l’accueil téléphonique BtoB sur-mesure

Présentation du concept

Les Demoiselles du Téléphone sont de véritables spécialistes de l’appel entrant. Ici, pas de télémarketing, de SAV externalisé et de tri de courriers. Ce concept, c’est avant tout un retour aux sources pour une satisfaction entière du besoin principal de nos clients : se libérer du téléphone, afin de gagner un temps précieux pour se consacrer totalement à son activité professionnelle.

Pour cela, nous avons fait le choix de nous concentrer uniquement sur notre cœur de métier, l’accueil téléphonique. À l’inverse du centre d’appels surdimensionné, nous nous organisons en petits groupes de travail dédiés, proches de notre clientèle et avec qui nous installons rapidement une relation de confiance.

Un télésecrétariat dédié à des secteurs d’activités ciblés

Nos télésecrétaires spécialisées assurent la gestion des appels téléphoniques et de votre agenda en temps réel, pour votre cabinet médical, infirmier ou libéral, votre agence immobilière, TPE, PME, etc., ainsi que l’ensemble des services de secrétariat inhérent à votre secteur d’activité.

Externalisez votre standard téléphonique avec une opératrice attribuée

Nos télésecrétaires sont formées pour répondre de façon appropriée à vos clients/patients que vous soyez médecin, avocat, notaire, entrepreneur ; ces professionnelles (secrétaire médicale, secrétaire juridique, etc.) sont en mesure de proposer un travail à distance précis, dans la plus grande confidentialité.

Services

L’externalisation de l’accueil téléphonique représente un gain de temps précieux pour vous consacrer à l’exercice de votre métier, vous recentrer sur les taches à forte valeur ajoutée, faire prospérer votre affaire, vous focaliser sur les activités stratégiques, améliorer l’image de votre entreprise.

• Accueil téléphonique
• Gestion des agendas

 Le fonctionnement

Vous pouvez transférer vos appels quand vous le désirez, ponctuellement ou totalement, vous ne payez que lorsque vous utilisez nos services

Trois secrétaires (en CDI) sur chaque site répondent à vos appels pour vous apporter une prestation de qualité personnalisée et confidentielle. Vous ne dépendez que d’un seul site.

Les appels ne sont jamais sous-traités ni à une autre permanence ni entre nos bureaux afin d’avoir toujours les mêmes personnes au téléphone.

Les outils

• Prise de RDV par internet
• Rappel des RDV par sms
• Pré-décroché personnalisé
• Messagerie hors des horaires du secrétariat
• Application smartphone

Les avantages d’un secrétariat téléphonique extérieur

• Gain de temps sur votre journée de travail
• Plages horaires 8h/19h du lundi au vendredi le samedi 8h/12h toute l’année (sauf jours fériés)
• Gain financier et organisationnel (pas de charge, pas de gestion de personnel)
• Contrat sans engagement dans la durée

Devenez Franchisé

Femmes ou hommes, salariés en reconversion, dirigeants de centres d’appels indépendants, chefs d’entreprise en recherche d’activité complémentaire, investisseurs, le réseau Les Demoiselles du Téléphone est ouvert à tous les profils.

Il n’est pas nécessaire d’avoir l’expérience de notre secteur d’activité, nous vous transférerons notre savoir-faire et nos méthodes de travail.

Nous recherchons avant tout des personnes avec une forte motivation et qui ont une réelle envie de créer leur propre activité et de rejoindre un réseau à taille humaine.

Si autonomie, rigueur et organisation dans le travail, sens de la satisfaction client, qualités relationnelles, et bien sûr à l’aise au téléphone sont vos principales qualités, alors vous avez tout pour réussir dans votre activité de permanence téléphonique.

Rejoignez Les Demoiselles du Téléphone, votre succès est au bout du fil !