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Bras Droit des Dirigeants, Jean Chotard
Retrouvez l’interview de Jean Chotard, Directeur du réseau stratégie et développement de franchise de Bras Droits des Dirigeants.
Cet échange a été réalisé avec Patrice Matagne, lors du salon de la Franchise en mars 2022.
Sommaire
Jean Bonjour.
Pouvez-vous nous présenter brièvement le réseau Bras Droit des Dirigeants ?
Bras Droit des Dirigeants est un réseau de franchise. Un réseau sur lequel nous faisons notre métier, notre métier de cadre. Nous sommes des franchisés et nous sommes cadres à temps partagé auprès des patrons de PME/TPE. Bras Droit des Dirigeants, c’est un réseau avec à l’intérieur six réseaux, la direction commerciale, la direction des ressources humaines, la direction administrative et financière, la direction générale, la direction stratégie et développement en franchise, la direction marketing digital. Voilà ce qu’est le réseau Bras Droit des Dirigeants.
Quelle est l’actualité du réseau en 2022 ?
L’actualité du réseau en 2022, c’est un fort développement. On continue à intégrer quatre nouveaux franchisés en moyenne par mois. C’est la réussite aussi du dernier réseau qu’on a lancé, le réseau marketing digital. D’ailleurs, j’ai la joie de partager avec vous le fait que la première franchisée vient rejoindre ce réseau dans les jours qui viennent maintenant, la signature a eu lieu hier soir.
À partir de quand considérez-vous qu’un membre du réseau Bras Droit des Dirigeants a réussi ?
Un franchisé Bras Droit des Dirigeants a réussi lorsqu’il est épanoui, heureux dans son métier de cadre, non plus dans son métier de cadre à temps plein dans une entreprise. La plupart du temps, les gens qui nous rejoignent en tant de franchisés sont des gens qui étaient salariés en tant que cadres dans des grandes entreprises. Un franchisé chez Bras Droit des Dirigeants qui s’épanouie, c’est quoi ? C’est ce franchisé qui était un cadre et qui maintenant fait son travail à temps partagé auprès d’un patron, d’une patronne de PME/TPE et qui s’épanouit à faire ça.
Votre activité est très digitalisée ?
Notre activité s’est énormément digitalisée pendant cette phase de covid. Qu’est-ce qu’on a fait ? On a accéléré et on continue à intensifier tout ce que l’on peut faire pour accompagner nos franchisés dans la partie digitalisation, dans leur présence sur les réseaux sociaux. Pourquoi la présence sur les réseaux sociaux ? Pourquoi la présence sur le net ? Tout simplement pour aller chercher des points d’audience, des points de satisfaction que l’on va avoir. On accompagne aussi même par exemple en créant ce que je viens juste d’annoncer un réseau stratégie et développement marketing. Les nouveautés que je vais vous donner en amont, c’est que nous allons refaire totalement notre site internet qui verra le jour d’ici fin de l’année 2022.
Est-ce que vous accordez une valeur particulière à la satisfaction de vos clients ?
Une valeur très importante, la satisfaction client. Valeur importante pour chaque franchisé, valeur importante pour le franchiseur. Pour les franchisés, c’est important, si une mission se passe bien, le franchisé a une probabilité de re signature d’une mission, d’une prolongation de mission, d’une nouvelle mission bien évidemment avec ce client-là. Mais aussi s’il a délivré une mission de qualité et bien son client, ses clients vont parler aussi et tout le phénomène de bouche à oreille bien évidemment va lui permettre d’acquérir de nouvelles prestations, de nouveaux leads. Et pour nous, en tant que franchiseur, c’est important cet indice de satisfaction. D’ailleurs, on va mettre en place des questionnaires de satisfaction, des indices de satisfaction auprès des clients finaux justement pour pouvoir aussi demain communiquer sur ces éléments-là.
Imaginons que je sois un candidat à la franchise Bras Droit des Dirigeants, que pourriez-vous me dire pour me convaincre de vous rejoindre ?
Vous êtes un cadre salarié aujourd’hui. Venez vous épanouir. Venez vous éclater. Venez faire votre métier de cadre. Faites-le maintenant sous un format différent. Le format de l’avenir. Le format du temps partagé. Faites ça avec des patrons de PME/TPE, des entrepreneurs qui comme vous vont décider de passe le cap. Passer du monde du salariat vers le monde de l’entrepreneuriat. Vous allez vous éclater. Vous allez réussir de belles missions. Vous allez faire de très belles rencontres humaines. Et point important, vous allez aussi bien évidemment avoir un résultat économique qui vous permettra de gagner de l’argent.
Jean merci beaucoup.
Merci.
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