CBWEED, Riccardo Ferrini

5 min Publié le 30 mai 2022

Riccardo Ferrini, bonjour.

Est-ce que vous pouvez nous présenter brièvement le réseau CBWEED ?

CBWEED est une entreprise italienne. On a commencé avec le premier magasin en 2017 dans notre petite ville qui s’appelle Forlì. Maintenant, on a 82 franchises dans toute l’Europe.

Qu’est-ce qui fait qu’on peut dire qu’un franchisé CBWEED a réussi ?

On a beaucoup de bons exemples. On a des clients avec deux magasins, trois magasins. Même des personnes qui n’ont jamais fumé un joint ou qui n’ont jamais était en contact avec du chanvre et le cannabis. Après, ils ont vu notre concept, notre façon de travailler et maintenant ils ont des magasins. Par exemple, on a un client à Lisbonne qui a quatre magasins avec nous. Un client à Prague qui a trois magasins avec nous. On a plusieurs clients comme ça, et je pense qu’ils sont bien contents, s’ils ouvrent plusieurs magasins.

Est-ce que votre activité s’est digitalisée d’une manière ou d’une autre ?

On a de très bonnes ventes en ligne et cela n’est pas un problème pour notre franchiseur parce que quand on donne l’exclusivité territoriale et on prend le code postal de cette zone. Et dans cette zone d’exclusivité, toutes les ventes que l’on fait en ligne, on donne un pourcentage.  Donc, il n’a pas peur et quand il doit aller, par exemple, en vacances ou quand il a un client qui achète en ligne dans sa zone d’exclusivité, on n’est jamais en concurrence avec notre franchiseur.

Est-ce que vous mesurez d’une manière ou d’une autre la satisfaction des clients ?

On n’a pas un système pour la voir. Mais les chiffres, parlent plus de tous les mots du monde. Quand on a commencé en 2017, on a fait beaucoup d’erreurs parce que le marché est nouveau. On a été une des premières entreprises a inventé ce travail. On a écrit les lois de ce travail. On a fait des règles. Et pour faire cela, on a fait beaucoup d’erreurs. Si tu fais une erreur une fois, tu peux apprendre. Si tu fais deux fois, c’est un choix. On change toujours des petites particularités pour toujours être plus compétitif, pour donner toujours des meilleurs services. Je vois que tous les magasins de nouvelle génération, ils marchent tous très bien. Je veux que nous, on s’améliore. Meilleur sera le chiffre d’affaires, plus l’entreprise sera grande.

Imaginons que je sois un candidat à l’intégration à la franchise CBWEED, qu’est-ce que vous pourriez me dire pour me convaincre ?

Il y a beaucoup de produits bons sur le marché et il y a beaucoup d’entreprises sérieuses et valides. La chose qu’on a en plus des autres, c’est qu’on a l’expérience parce qu’on a été un des premiers acteurs sur le marché. Le dynamisme, celui que tu peux voir en moi, c’est le dynamisme de l’entreprise. On est une entreprise dynamique, élastique. La troisième chose que tu peux dire, c’est mon histoire et mon parcours. J’ai créé mon entreprise avec 45 000 € au total, 9 associés au total, 5 000 € chacun. Sans banque, sans investisseur, sans crédit, sans rien, seulement avec notre passion, notre enthousiasme et notre idée. Et on a fait 20 millions de chiffre d’affaires en 4 ans. Je pense que c’est une histoire de succès.

Riccardo Ferrini, merci beaucoup.

Merci à toi.