Depuis 2010 à Morzine, les Services d’Aline offrent des services de conciergerie de qualité aux propriétaires de location provisoire. La société s’est développée du fait des prestations personnalisées (gestion de linge, nettoyage et autres services, livraison de panier d’accueil, suivi des arrivées et départs et autres). Grâce à ce concept, un réseau de franchises a vu le jour en 2016 et ne cesse de se développer.
Un réseau en pleine croissance
L’entreprise « Les Services d’Aline » a commencé avec trois équipes offrant des services de conciergerie dans la station de Morzine. Cela s’est ensuite étendu au Grand-Bornand, aux Gets, et à La Clusaz.
Lors des premières années, la réussite était présente, permettant d’élargir la panoplie de services, incluant par exemple la livraison de courses, l’organisation de chefs à domicile, etc. Cette expansion a mené à la création du réseau de franchises en 2016.
Aujourd’hui, l’expansion du réseau cible divers complexes touristiques de prestige, comme les stations de ski ou des villes attractives telles que Cannes, La Rochelle, Deauville, etc. Cette franchise propose des prestations personnalisées pour des locations de standing et aussi d’autres services tels que le chef à domicile, les transferts aéroport ou encore du babysitting.
Un modèle économique performant et exclusif
Les Services d’Aline diffèrent par son modèle économique adapté aux besoins saisonniers. Ses franchisés réalisent un chiffre d’affaires conséquent pendant la période de haute saison, pouvant atteindre dans les 200 000 euros après seulement deux années en activité.
En 2024, le réseau de franchise compte environ 53 implantations, dont 12 sont des franchises. Il cherche à se développer davantage dans des régions stratégiques comme la Bretagne, la Normandie et la région PACA.
Tout futur franchisé bénéficie d’une exclusivité territoriale, basée sur une étude approfondie du potentiel local, comprenant l’analyse des clients ainsi que des opportunités de partenariat.
Une formation et un accompagnement sur mesure
L’accompagnement des franchisés est central dans la stratégie du réseau « Les Services d’Aline ». Pour assurer leur réussite, l’enseigne propose des outils de gestion performants et de suivi de qualité des services. Avec un encadrement strict tout au long du parcours, les futurs adhérents bénéficient aussi d’une assistance et d’un soutien relationnel et marketing.
Par ailleurs, les candidats à la franchise doivent suivre un processus strict, divisé en quelques étapes, incluant notamment des immersions sur le terrain pour découvrir le métier.
Une formation initiale de 10 jours est dispensée, répartie entre le siège social et le secteur d’implantation. Durant ce laps de temps, les futurs franchisés apprennent à utiliser les outils métiers nécessaires et affinent leurs compétences en matière d’étude de marché.
La formation des futurs créateurs d’entreprise se divise en trois phases distinctes :
- Immersion sur le terrain ;
- Apprentissage des outils au siège ;
- Accompagnement personnalisé sur leur secteur.
En outre, des ateliers réguliers et des visites annuelles sur site ont lieu pour mettre à jour et développer les compétences des franchisés.
Les ambitions et les perspectives de la franchise
Avec plus de 10 ans d’expérience, la franchise Les Services d’Aline a pour ambition de renforcer son maillage national à travers le recrutement de nouveaux entrepreneurs motivés. Ces derniers doivent être dotés d’une aisance relationnelle et de solides compétences organisationnelles.
Référence dans le secteur de la conciergerie haut de gamme, l’enseigne souhaite répondre aux attentes des clients exigeants, tout en proposant un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle à ses franchisés.
Les Services d’Aline poursuit son expansion sur le territoire français, offrant des services de conciergerie haut de gamme dans des lieux touristiques prisés. Pour appuyer ce développement, le réseau s’assure d’apporter un accompagnement rapproché ainsi que des formations pertinentes à ses franchisés.
