Havas Voyages by Carlson Wagonlit Travel sur les rails ? - Brève du 5 novembre 2010

Suite au partenariat de licence exclusive entre Carlson Wagonlit Travel France (CWT) et le Groupe Nouvelles Frontières (NF) – propriétaire de la marque Havas Voyages – signé au printemps dernier, 29 franchisés CWT viennent d’adopter le nouveau contrat Havas Voyages by Carlson Wagonlit Travel. L’objectif est de faire passer l’ensemble des 352 agences Carlson Wagonlit (dont 240 franchisées) sous l’enseigne Havas Voyages. Ajoutées aux 170 unités Havas Voyages (toutes en franchise), la nouvelle enseigne devrait constituer le troisième réseau français d’agences de voyages (après, notamment, le groupe Afat/Selectour) avec plus de 650 points de vente à terme.
« Nous sommes très fiers de ce nouveau contrat de franchise. Equilibré, il répond à la fois aux attentes des agences mixtes (loisir/affaires) et à celles spécialisées dans le loisir dont il respecte l’indépendance. Il vise à la constitution d’un réseau homogène où tous les talents pourront s’exprimer », a précisé Jean‐Michel Rey, directeur de la franchise d’Havas Voyages by Carlson Wagonlit Travel.
Un avis que ne partage pas François Calvino, vice-président de l’association des franchisés Havas Voyages qui regroupe 80 % du réseau : « Cette nouvelle convention est peut-être plus intéressante pour les franchisés CWT par rapport à leur ancien contrat, mais pour les franchisés Havas CWT, c’est l’inverse ! Le contrat proposé est à la fois beaucoup plus restrictif – puisque nous perdons notre exclusivité territoriale -, plus contraignant et moins rémunérateur ! ».
La tête de réseau annonce de nouvelles signatures en cours, « notamment avec 17 agences du réseau antérieur Havas Voyages et 4 nouvelles adhésions ». « Nous sommes encore en cours de négociation sur certains points », déclare François Calvino. Autant dire que l’ensemble des 170 franchisés concernés ne semble pas encore convaincu.