Notre objectif est de rester le réseau N°1 en France, c’est-à-dire de maintenir le réseau existant et de le développer sur les zones où nous ne sommes pas suffisamment présents.
Créé en 1984, Ada est un acteur historique de la location de véhicules de courte durée en France : quel est aujourd’hui son positionnement sur le marché ?
Créé en 1984, Ada est un acteur historique de la location de véhicules de courte durée en France : quel est aujourd’hui son positionnement sur le marché ?Chez Ada, notre positionnement est simple : c’est la proximité et le meilleur prix pour la meilleure qualité de service. Avec plus de 1 000 agences en France, Ada est le premier réseau de location de voitures sur le territoire national, exploité en franchise ou en licence de marque par des chefs d’entreprise indépendants, professionnels de l’automobile. Et ce sont aussi cet esprit entrepreneurial et cette connaissance du métier de loueur qui nous distinguent des autres acteurs du secteur.
En effet, un directeur d’agence franchisé chez Ada, c’est avant tout un chef d’entreprise qui connaît son métier et ses clients et qui sera donc en mesure de les servir au mieux et de leur proposer des services spécifiques, comme la réservation par SMS, ou encore un accès le dimanche.
En général, l’activité de nos franchisés se répartit entre un quart de clientèle professionnelle et trois quarts de particuliers, une proportion variable selon les agences, pour une flotte composée d’un tiers d’utilitaires et deux tiers de véhicules personnels. Nos équipes en agence ont aussi une compétence reconnue en matière de déménagement et peuvent conseiller leurs clients sur le choix du type de véhicule utilitaire. Elles ont aussi une expertise dans la compréhension des besoins des clients professionnels et savent notamment proposer un complément de véhicules pour leurs besoins ponctuels. Enfin, nos franchisés bénéficient d’un apport d’affaires par le biais de nos partenaires grands comptes au niveau national. En effet, nous sommes très bien référencés auprès des assisteurs qui proposent à leurs clients des véhicules de remplacement en cas de panne. Cela constitue un apport d’affaires récurrent pour nos franchisés y compris pendant les périodes de creux.
Quels sont vos objectifs de développement en franchise pour 2024 ?
Notre ambition est d’ouvrir 50 nouvelles agences en 2024, qu’il s’agisse d’agences dont la location automobile est l’activité principale, ou d’agences dans lesquelles il s’agirait d’une activité complémentaire, sachant que le réseau sous enseigne Ada compte aujourd’hui 250 agences en activité principale. Notre objectif est de rester le réseau N°1 en France, c’est-à-dire de maintenir le réseau existant et de le développer sur les zones où nous ne sommes pas suffisamment présents. En tant que loueur de proximité, nous nous devons de couvrir toutes les zones, les grandes villes comme les plus petites.
Aujourd’hui, sur la partie « activité principale », le réseau est stable et un de nos enjeux est la reprise d’agences gérées par des franchisés qui en sortent, pour partir à la retraite par exemple, car cela fait 40 ans qu’Ada existe. Nous avons l’ambition de renforcer notre présence sur tout le territoire en ouvrant de nouvelles agences complémentaires. Sur les 50 ouvertures prévues en 2024, environ 40 à 45 seront des créations de nouvelles agences complémentaires (contre 5 à 10 renouvellements d’agences principales), démontrant ainsi notre volonté d’étendre et de développer notre réseau.
Quels profils de franchisés recherchez-vous en priorité ?
Pour ouvrir une « agence principale » franchisée, nous recherchons des entrepreneurs avec une vraie vision business et un véritable ancrage local, capables de développer leur réseau de clients particuliers et professionnels sur leur zone. Ce ne sont pas forcément des professionnels de l’automobile, mais ils ont vocation à le devenir, et c’est pourquoi nous leur apportons un accompagnement spécifique, une aide à la préparation du dossier, et une formation initiale, théorique et pratique, de six à huit semaines. Mais avant tout, ce sont de bons commerçants, bons gestionnaires, avec une appétence pour le travail de terrain et surtout, la volonté de s’engager à 100 % avec Ada, car la location automobile est un métier qui demande du temps, de l’investissement et de la passion pour développer sa clientèle.
Pour ouvrir une agence à titre d’activité complémentaire, nous recrutons des professionnels de l’automobile déjà installés qui souhaitent développer la location, auxquels nous proposons un contrat de licence de marque. Garagistes, carrossiers, concessionnaires auto, dépanneurs : nous sommes ouverts à tous types de professionnels, sans restriction.
Quel budget faut-il prévoir pour envisager d’ouvrir une franchise Ada ?
Il faut prévoir un apport personnel minimum de 50 000 € pour ouvrir une agence à l’enseigne. Dans le cas d’une reprise, il faut aussi tenir compte du rachat du fonds de commerce ou des parts de la société. Nous accompagnons le franchisé dans la constitution de sa flotte de véhicules au travers d’un guide, et nous avons négocié des accords avec les constructeurs qui lui permettent de bénéficier de conditions favorables pour obtenir ses véhicules (le cas échéant, en location longue durée).
Quelles catégories de villes et d’emplacements ciblez-vous en priorité ?
De grandes agglomérations comme Lille, Nantes ou Grenoble sont des lieux où nous ne sommes pas suffisamment présents, que ce soit en centre-ville ou en périphérie. D’une manière générale, on peut implanter une agence Ada partout où le tissu économique local est suffisant, même si la densité de population peut paraître faible. En centre-ville comme en périphérie, nous ciblons des emplacements visibles avec des places de stationnement. A noter : nous ne sommes pas présents en gare ni en aéroport, car nous sommes un loueur de proximité, donc ces implantations ne correspondent pas au métier de loueur tel que l’on souhaite développer.
