Evelyne Batut, Responsable développement Temporis

7 min Publié le 22 juin 2023

Evelyne Batut, bonjour. Vous êtes Responsable développement de l’enseigne Temporis. Tout d’abord, merci d’avoir accepté l’invitation de Franchise Magazine.

Merci à vous. Je suis ravie d’avoir été invitée.

Pouvez-vous nous rappeler le positionnement de l’enseigne Temporis sur le marché du travail temporaire ?

Temporis c’est le premier réseau national d’intérim et de recrutement en franchise. On est historiquement la première enseigne à s’être lancée sous la forme de la franchise dans le secteur du travail temporaire.

Où on est le développement de l’enseigne ?

Aujourd’hui, le développement de l’enseigne il est en cours. On a plus de 22 ans aujourd’hui d’existence. Il y a des opportunités encore partout en France et on a, je dirais, un nouveau phénomène, c’est qu’on peut également aujourd’hui effectuer des reprises d’entreprises, d’agences, parce que comme on a un réseau de plus de 22 ans, on a des franchisés qui ont signé un, deux, voire trois contrats et forcément, au bout d’un certain temps, on se pose la question de la transmission ou de la cession de leur affaire. On accompagne aussi nos franchisés dans ce cadre-là.

Il y a combien d’agences aujourd’hui ?

Nous avons aujourd’hui un peu plus de 186 agences réparties sur tout le territoire national, avec 105 franchisés, puisqu’en fait, dans le concept Temporis, on octroie à nos franchisés des zones d’exclusivité sur lesquelles ils peuvent mailler leurs territoires, donc des franchisés, on va dire, en moyenne entre une et six unités par zone.

Quels sont vos objectifs de développement pour les mois qui viennent ?

Le gros objectif c’est 250 unités en 2025 et puis, j’allais dire à plus court terme, l’ouverture fin 2023, début 2024, de la toute première agence Temporis santé. Après le test du pilote sur la zone de Toulouse, on va ouvrir cette fin d’année la première agence Temporis santé.

Est-ce que vous pouvez nous parler rapidement du concept Temporis santé ?

Le concept Temporis santé c’est un concept qui est dédié aux métiers de la santé, puisque c’est un métier qui est finalement assez différent de l’intérim classique, généraliste comme on peut l’entendre sur nos agences classiques. Donc effectivement, on a un pilote à Toulouse. Aujourd’hui, le profil des candidats que nous allons rechercher tout particulièrement sur cette enseigne sont des personnes qui ont une connaissance du milieu médical ou paramédical, parce qu’effectivement c’est important en termes de crédibilité d’avoir cette connaissance de ce milieu pour être, j’allais dire, tout à fait pertinents vis à vis des cibles entreprises, des cibles intérimaires que nous allons recruter dans le secteur, qui sont essentiellement des aides-soignantes et des infirmières.

Pour compléter le maillage de votre réseau, quelles sont les régions ou les villes que vous ciblez en priorité aujourd’hui ?

Aujourd’hui, j’allais dire, on n’a pas forcément de priorité. Évidemment, il y a énormément d’opportunités. Malheureusement, on va dire que les candidats sont très attirés par les zones de l’Ouest, plutôt zones atlantiques. Donc là, on a peu de disponibilité, même si aujourd’hui, encore une fois, on peut avoir des opportunités de reprise qui ne sont pas forcément communiquées au grand public pour un souci de confidentialité vis à vis des franchisés en place. Mais ensuite, on a des opportunités un petit peu partout. Dans le centre de la France, on a aujourd’hui encore Dijon, par exemple, Bourges sur lesquelles on a une possibilité de reprise. On a énormément de villes sur lesquelles encore aujourd’hui, il y a des opportunités. Brest qui est une très belle zone. J’en oublie très certainement parce qu’il y en a énormément.

Quel type d’emplacement et quelle surface il faut pour ouvrir une agence Temporis ?

Pour ouvrir une agence Temporis il faut entre 120 et 140 mètres carrés parce que ce qui se passe, au départ, on va ouvrir son agent généraliste. L’objectif est de travailler tous les secteurs d’activité et à terme, effectivement, la plupart de nos franchisés ouvrent une unité experts et cadres qui est dédiée au recrutement très spécifique de profils spécialisés et cadres. Ça se fait généralement dans un second temps, quand on a développé déjà un portefeuille conséquent, déjà sur l’activité tertiaire sur l’agence généraliste.

Quels sont les critères pour devenir franchisé Temporis ?

Les critères, je dirais, il n’y a pas tellement de profil type, si ce n’est d’avoir de réelles qualités commerciales, puisque effectivement, en devenant franchisé Temporis, votre rôle ça va être d’aller prospecter les clients entreprises, aller à la rencontre des entreprises de votre zone. C’est la première des qualités. La deuxième qualité qu’on va demander à nos franchisés, c’est d’être de bons managers, parce qu’aujourd’hui en tant que patron d’une PME, il faut savoir déjà recruter les bonnes personnes. Ça, on accompagne nos franchisés à l’ouverture en tant que franchiseur sur le recrutement de l’équipe. On va vous accompagner là-dessus. L’idée, effectivement, c’est de savoir s’entourer, de bien s’entourer des bonnes personnes, d’avoir une équipe qui est complémentaire de son profil. Et puis, au-delà de ça, savoir fidéliser son équipe, l’engager. Parce qu’effectivement, si on veut être serein sur l’aspect prospection, pouvoir sortir de l’agence en prospection de façon sereine, il faut pouvoir compter sur une équipe qui est en agence et qui va prendre le relais sur le recrutement des candidats et des clients intérimaires.

Comment se déroule la formation de ces franchisés ?

Chez Temporis on a une formation qui est assez dense, qui est de cinq semaines, trois semaines de formation théorique à Toulouse et deux semaines de formation pratique. C’est une formation qui est exactement la même quel que soit le profil, c’est à dire que dans une agence Temporis vous avez trois personnes. Le franchisé qui va s’occuper de la partie prospection commerciale, la référente de recrutement qui s’occupe de la partie sourcing des candidats et entretien, et la référente de gestion ou le référent de gestion qui va s’occuper de la partie paye, comptabilité, agence. Pour ces trois personnes qui vont intégrer l’agence, la formation sera exactement la même. L’idée étant qu’on ait des équipes qui soient complètement polyvalentes et qui puissent se soutenir puisqu’on est dans une PME. Il y a un réel transfert de savoir-faire puisque chez Temporis, les trois quarts de nos franchisés ne sont pas issus du travail temporaire.

Quels sont les investissements à prévoir pour ouvrir une agence à l’enseigne ?

Aujourd’hui, l’investissement, on est sur un montant de 140 000 €, qui comprend tout d’abord l’investissement matériel avec la vitrophanie, l’aménagement intérieur, le mobilier, l’équipement informatique, les travaux du local à peu près pour 35 000 €. Ensuite, on a le droit d’entrer à l’enseigne qui est à hauteur de 39 500 et ensuite le besoin en fonds de roulement qui est de 36 000 €.

Et pour finir, quels conseils pourriez-vous donner à une personne qui hésiterait à se lancer dans votre activité ?

On évolue sur un secteur d’activité qui est porteur, puisque aujourd’hui le marché ça représente un peu plus de 779 000 équivalents de temps plein, mais on reste sur des niveaux très élevés de recours à l’intérim, puisqu’on va dire qu’historiquement, depuis 20 ans, le niveau le plus haut était à 800 000 équivalents de temps plein. Donc on est sur des niveaux très élevés. Aujourd’hui l’intérim aussi correspond à une réalité du terrain, c’est à dire qu’aujourd’hui les entreprises, par manque de visibilité à long terme, préfèrent avoir recours à l’intérim lorsqu’elles ont des besoins à recrutement, parce qu’effectivement elles peuvent ajuster leur masse salariale en fonction de leur plan de charge, qui peut évoluer très rapidement. Ça correspond vraiment à une tendance de fond des entreprises françaises. Et puis au-delà de ça, ça correspond aussi aux attentes des clients intérimaires qui ont aujourd’hui besoin et ont envie de davantage de liberté, de flexibilité dans l’organisation de leur travail, et en ce sens, l’intérim constitue la solution adaptée.

Evelyne Batut, je vous remercie. Je rappelle que vous êtes Responsable développement de l’enseigne Temporis et que votre actualité est à retrouver notamment sur les sites Franchise Magazine et AC Franchise.