Fabrice Gillet, Président fondateur, Quality Piscine

8 min Publié le 12 décembre 2024

Fabrice Gillet, bonjour. Vous êtes président fondateur de l’enseigne Quality Piscines. Tout d’abord, merci d’avoir accepté l’invitation de Franchise magazine.

Écoutez, bonjour à vous. C’est moi qui vous remercie pour cette invitation.

Pouvez-vous nous présenter votre enseigne, nous rappeler quelle est son activité et quelles ont été les grandes étapes de son développement depuis sa création ?

Alors oui, bien entendu. Quality Piscines a été créée en 2012. Notre métier, c’est de la prestation de services dans l’entretien des piscines sous forme soit de contrats d’entretien, contrats qui peuvent être annuels, qui peuvent être pour l’été ou pour l’hiver, ou sous forme de prestations ponctuelles comme la mise en service, les hivernages, les traitements des eaux vertes, etc. Nous ne construisons pas, nous ne réparons pas, nous ne vendons pas de matériel ou de produits chimiques, nous ne faisons uniquement que de la prestation de services. Nous sommes basés en Gironde depuis 12 ans maintenant et cela fait quatre ans que nous avons commencé à nous développer en franchise. Aujourd’hui, nous comptons 11 franchisés en activité et nous avons déjà signé 5 franchisés et nous sommes en finalisation de signature de contrat pour 5 autres franchisés.

Justement, quels sont vos objectifs de développement pour les années qui viennent ?

Pour 2025, nous espérons faire entre 7 et 10 franchisés supplémentaires et à partir de 2026, faire 10 franchisés minimum par an qui rejoindront le réseau Quality Piscines.

Est-ce qu’il y a des régions ou des villes où vous souhaitez vous implanter en priorité ?

Pas de préférence particulière. Aujourd’hui, on est pas mal représentés dans l’ouest de la France, de Caen jusqu’à Biarritz, mais on est également dans l’Ais et dans le Var. On est déjà sur la Guyane, la Réunion, la Martinique et on va être aussi sur la Corse. Après, au niveau de la France, toutes les régions nous intéressent dès lors qu’il y a un potentiel piscine suffisante, ce que nous contrôlons chaque fois qu’un candidat fait appel à nous, nous faisons un état local de marché et on contrôle qu’il y a assez de piscine pour se mettre en place. Dès lors qu’il y a assez de piscine, toutes les gens peuvent nous intéresser.

Pour devenir franchisé, Quality Piscines, quelle expérience professionnelle, quelle qualité il faut avoir ?

Au niveau de l’expérience dans les piscines, aucune expérience nous va très bien. Pourquoi ? Parce qu’on va vous apprendre un métier de A à Z qui est le métier de l’entretien. Avant tout, nous recherchons des profils de commerçants, parce qu’il faut vendre des prestations, bien entendu. Ça, c’est la première des qualités qui ont l’habitude ou qui sauront commercer avec des particuliers, ce qui est un commerce un peu atypique, et des candidats qui ont un attrait pour tout ce qui est quand même technique, puisqu’on a un métier où la technique prédomine et donc ils doivent avoir des aptitudes à comprendre la technique pour bien appréhender ce métier. Donc, avant tout commerçant, avec des aptitudes à bien comprendre la technique qu’on va leur enseigner.

Comment se déroule la formation de ces franchisés ?

La formation dure sept semaines. Il y a cinq semaines en formation dans notre pôle formation et deux semaines en immersion, dont une semaine sur le site pilote avec mes équipes et une semaine avec un franchisé. La formation, elle est à la fois technique sur qu’est-ce que c’est qu’une piscine, la chimie l’eau, l’hydraulique, l’électricité, etc. Mais également comment on vend les prestations, à qui et par quel biais, comment on communique, comment on gère l’activité au quotidien avec tous nos logiciels et comment on suit l’activité par rapport à la franchise. C’est une formation assez complète, riche en informations et qui fonctionne plutôt bien depuis qu’on l’a mis en place.

Quel type de local il faut prévoir pour ouvrir une agence ?

C’est une des forces de la franchise. Il n’y a pas besoin de local, C’est une franchise sans local. On peut démarrer depuis sa maison avec juste un petit abri de jardin de trois mètres sur trois au fond du jardin, en bois de préférence. Ça permet de stocker les produits et au fur et à mesure que l’activité évolue, les franchisés ont la possibilité, s’ils le veulent, de prendre un local de stockage avec au pire un à deux bureaux. Mais au départ, pendant les trois, quatre premières années, tant que ça reste une petite entité, une franchise sans local convient très bien.

Quels sont les investissements à prévoir pour ouvrir une franchise qualité piscine ?

L’apport demandé au candidat est de 10 000 €. Les droits d’entrée qui comprennent la formation, l’accès à la marque, la réservation de la zone d’exclusivité, la réservation du camion coûtent 20 000 € et le budget total coûte 51 000 €. Dans ces 51 000 €, vous avez les droits d’entrée et vous avez tous les packs matériels et bien sûr, la formation qui sont compris dedans.

Combien de temps il faut un franchisé pour amortir son investissement ?

La première année suffit, 10, 12 mois. Dès la fin de la première année, l’amortissement est réalisé et nos franchisés commencent à gagner bien leur vie.

Et comment est orienté l’activité de votre réseau ? Est-ce qu’il y a un impact de la conjoncture ?

Notre force, c’est que le parc piscine en France, qui est composé de 3 500 000 piscines, il est bien présent. Donc, la conjoncture actuelle touche avant tout les pisciniers, puisqu’il y a un peu moins de constructions qu’il y a eu les deux, trois dernières années. Mais pour ce qui est de l’entretien, aucun impact significatif, si ce n’est peut-être un petit peu celui de la crise économique et les gens font plus attention à leurs dépenses. Mais ce n’est pas significatif. Aujourd’hui, on est en constante progression par rapport à notre activité.

Et comment le franchisé sur son secteur d’implantation se fait connaître au démarrage, n’ayant pas de local commercial avec vitrine ? Quelle communication il doit mener ?

De plusieurs types. Première communication, de franchiseur et moi-même, fondateur, je me déplace spécialement les deux, trois premières journées pour aller rencontrer les principaux pisciniers, agents immobiliers, syndicats de copropriété, paysagistes, conciergerie. Pour se présenter et expliquer comment on se met en place de la région pour mettre en place des partenariats potentiels. Ça, c’est le premier travail de terrain et on va rencontrer entre 100 et 150 entités différentes. En parallèle, on fait un gros travail sur Internet via les équipes du siège pour se faire connaître sur Google et communiquer un maximum ce réseau pour se faire connaître à la fois sur le terrain avec les acteurs locaux, pisciniers, paysagistes, etc, et via la toile par rapport à tous les réseaux Internet.

Et Pour finir, quels conseils pourriez-vous donner à un porteur de projet qui hésiterait à se lancer dans votre activité ?

Quels conseils ? Si ce porteur de projet a envie de changer d’activité complètement et d’avoir un métier qui a du sens, c’est exactement ce qui est notre métier, c’est apporter un service qui a du sens à nos clients. Et ça, c’est très important. Ça, c’est la première des choses. Deuxième des choses, c’est se faire s’approprier du métier en venant à nos journées découvertes. Journées découvertes dans lesquelles ils vont découvrir notre univers avec tous ces aspects financiers, économiques et commerciaux. Dès lors qu’il aura fait cette démarche, je suis convaincu que si le concept séduit notre candidat, il n’aura aucune crainte à signer avec notre réseau.

Fabrice Gillet, je vous remercie. Je rappelle que vous êtes président fondateur de l’enseigne Quality Piscines et que votre actualité est à retrouver, notamment sur les sites Franchise magazine et AC Franchise.