Frédéric Possel, Directeur du développement de l’enseigne Activ Travaux

8 min Publié le 15 juin 2023

Frédéric Possel, bonjour. Vous êtes directeur développement et communication de l’enseigne Activ Travaux. Tout d’abord, merci d’avoir accepté l’invitation de Franchise Magazine.

Bonjour, c’est moi qui vous remercie.

Quel est le positionnement de l’enseigne Activ Travaux sur le marché de la rénovation de l’habitat ?

Activ Travaux est un réseau qui est né en 2005 avec une activité historique de courtage en travaux. Et puis 2017, le réseau a accéléré son développement en proposant l’offre de services, qui est l’une des plus performantes du marché, au travers de sa plateforme de contractants général. C’est ce qui va faire notre différence aussi sur ce marché-là, c’est que nous avons la double compétence, donc la possibilité d’accompagner nos clients sur des projets plus spécifiques ou de plus grande ampleur avec notre offre de contractant général et des projets un peu plus simples avec notre offre de courtage en travaux.

Où en est le développement de l’enseigne et quels sont vos objectifs pour les mois qui viennent ?

Aujourd’hui, nous comptons à peu près une soixantaine d’implantations partout en France. Activ travaux a développé son ancrage territorial, on va dire, sur d’abord la partie ouest de la France, puisqu’historiquement, Activ travaux a démarré en Bretagne et Pays de la Loire. Aujourd’hui, nous avons une petite dizaine de nouvelles implantations en cours, parmi lesquelles nous allons trouver notre cinquième implantation sur Rennes, sur la partie nord de Rennes, mais aussi en Vendée, en PACA, en Bretagne, du côté de Nantes, aussi à Bar-le-Duc. Nous avons plusieurs autres implantations qui sont encore à l’heure actuelle en études et en cours, mais nous objectivons une vingtaine de nouvelles implantations d’ici la fin de l’année.

Quelles sont les régions ou les villes que vous ciblez en priorité pour étendre votre réseau ?

Nous avons déterminé un potentiel de 400 implantations sur tout le territoire. Ça va se faire au fur et à mesure. Aujourd’hui, on a des villes qui sont prioritaires dans nos recherches, typiquement Lyon, même si on a déjà des concessionnaires en place sur Lyon, mais on veut renforcer notre présence en Rhône Alpes, on a Bordeaux, on a le bassin méditerranéen, PACA, et puis le Nord Est de la France. Mais on est totalement ouvert à l’étude de tout type de projet, en tout cas d’un point de vue géographique. On ne cible pas forcément les grandes villes parce qu’on a la capacité de travailler aussi dans des villes de taille moyenne avec une offre pertinente sur ce marché-là.

Quels sont les critères pour devenir concessionnaire Activ Travaux ?

Nous n’avons pas de critères à proprement parler dans notre sélection de candidats. Bien évidemment, avoir un fort tempérament commercial, un esprit entrepreneurial, ce sont des choses qui sont essentielles pour pouvoir performer dans ce domaine d’activité. Il faut avoir une appétence et un goût prononcé pour le domaine de la rénovation de l’habitat, mais c’est plus un état d’esprit et un projet qui va nous permettre de sélectionner et d’accompagner les candidats à l’ouverture d’une implantation chez Activ Travaux.

Comment se déroule la formation de ces concessionnaires ?

On a une formation très complète et que l’on veut la plus personnalisée possible. Ça commence même avant la formation avec un accompagnement dès le début sur la création du business plan, business model local, mais on a trois phases pour accompagner et former nos nouveaux concessionnaires. La première phase est une première semaine en salle avec notre formateur dédié qui est aussi responsable de l’animation de toute la partie ouest de la France. Lors de cette première phase de formation, il va être évoqué le contexte et la méthodologie et tout le savoir-faire qui a été capitalisé par Activ Travaux durant ces 18 premières années, puisque ça va faire bientôt 18 ans qu’on existe. L’utilisation des outils qui permettent le chiffrage des projets de nos clients. La méthodologie pour pouvoir sélectionner et référencer tous les corps d’État qui participent à la concrétisation des projets. Ensuite, une partie formation sur l’utilisation des réseaux sociaux, les outils de communication et tout ce qui va permettre de développer son territoire local en matière de notoriété. Une deuxième semaine en salle, là où on va compléter justement ce qui a été vu la première semaine. Et enfin, une immersion dans des concessions pour s’imprégner du savoir-faire et des méthodologies terrain de concessionnaires qui sont en place depuis quelques années. On la veut très complète. On la veut personnalisée aussi, puisqu’entre toutes ces étapes nous allons procéder à des points de passage pour traiter les différents sujets qui peuvent arriver pendant cette période de formation. Et puis après, pendant toute la vie du concessionnaire, il y a de la formation continue.

Est ce qu’il faut prévoir un local commercial avec vitrine pour démarrer l’activité ?

C’est l’un de nos avantages, c’est qu’on n’est pas sur ce modèle-là. Bien évidemment, c’est quelque chose qui peut se mettre en place et on a quelques agences physiques en France, mais c’est une activité que l’on peut démarrer de chez soi. Ce n’est pas une obligation chez nous que d’intégrer dès le début l’ouverture d’un local et se créer des charges par rapport à ça. Ce n’est pas essentiel dans tous les cas pour pouvoir démarrer son activité puisqu’on a vocation à aller d’un côté, chez nos artisans référencés, de l’autre côté, chez nos clients pour travailler, avec eux, la réalisation de leurs projets.

Quels sont les investissements à prévoir pour se lancer ?

Là aussi on s’est voulu très compétitifs. Les droits d’entrée pour prétendre à l’ouverture d’une implantation Activ Travaux c’est 18 000 €. Un budget total pour pouvoir intégrer les différents postes de dépenses qu’il peut y avoir quand on démarre son activité. Ce budget total représente 48 000 €, donc on préconise 8 000 € d’apport pour pouvoir bénéficier d’un financement de ces 48 000 € là. On a une offre très incitative pour pouvoir se lancer à moindre coût et devenir opérationnel très rapidement.

Est-ce que le concessionnaire exerce seul ou est-ce qu’il a des collaborateurs ?

Là, ce n’est pas figé non plus. Le modèle de départ c’est d’exercer seul, mais on a vu quelques concessions qui se sont développées où des assistantes sont venues se greffer quand le besoin s’est présenté. C’est quelque chose qui arrive régulièrement. On a quelques concessions qui sont dans ce modèle là, mais on a la possibilité en tout cas de démarrer seul. Tout l’accompagnement back office, front office est assuré par la tête de réseau.

Et pour finir, quels conseils vous pourriez donner à un porteur de projet qui hésiterait à se lancer dans votre activité ?

Le conseil le plus judicieux que je pourrais donner c’est que l’offre de contractant général que nous proposons est vraiment une solution qui est adaptée aux problématiques des clients en termes de rénovation. Le marché de la rénovation, que ce soit pour le particulier ou le professionnel, inutile de dire que c’est un marché qui est plus que porteur pour les raisons que l’on connaît bien tous actuellement. Notre offre Activ Travaux Premium qui permet justement d’avoir accès aux contractants général, justement, va apporter toutes les garanties nécessaires à un client pour vivre son projet de rénovation en toute sérénité. Il faut savoir que le contractant général c’est la seule profession aujourd’hui qui a une obligation de résultat vis à vis de ses clients. Donc, toutes les garanties connexes sont apportées par ce contrat. Donc voilà, mon conseil c’est se lancer dans la rénovation immobilière parce que c’est un marché porteur, oui, bien évidemment, je ne vais pas dire le contraire, mais le faire en qualité de contractant général, c’est vraiment ce qui pourra permettre aux futurs entrepreneurs, aux futurs concessionnaires de faire la différence sur le terrain. Nous, on capitalise beaucoup sur cette offre-là. Le courtage en travaux ça représente une plus en plus petite part de notre activité. La demande se concentre vraiment sur le contractant général.

Frédéric Possel, je vous remercie. Je rappelle que vous êtes Directeur développement et communication de l’enseigne Activ Travaux et que votre actualité est à retrouver, notamment sur les sites Franchise Magazine et AC Franchise.