Jean-Loup Wirotius, Directeur Marketing du Réseau Vitalis Medical

9 min Publié le 6 avril 2023

Jean-Loup Wirotius, bonjour. Vous êtes Directeur Marketing et Développement du réseau Vitalis Médical. Tout d’abord merci d’avoir accepté l’invitation de Franchise Magazine.

Avec grand plaisir.

Pouvez vous nous présenter en quelques mots le concept Vitalis Médical ?

Vitalis médical, c’est le premier réseau d’agences de recrutement et d’intérim pour les métiers spécialisés dans l’univers du médical, paramédical et social. On a aujourd’hui une quarantaine d’agences un petit peu partout en France.

Quels sont vos projets de recrutement pour les mois et les années qui viennent ?

Globalement, l’an dernier on a fait une douzaine de nouvelles agences, et cette année on vise entre 12 et 15 ouvertures un petit peu partout en France.

Vous développez exclusivement en franchise ?

On a historiquement trois agences succursales. Comme dans toutes franchises, l’idée c’est de valider le modèle avec ses agences succursales et de tester tous les outils qu’on met à disposition, ensuite, du réseau en franchise. Mais maintenant oui, clairement, le développement de Vitalis Médical se fait uniquement en franchise.

Quelles sont les régions ou les villes que vous ciblez pour ouvrir des agences en franchise ?

Aujourd’hui, on a à peu près un tiers du territoire qui est déjà commercialisé, donc il reste les deux tiers du territoire encore disponibles. C’est dur de vous citer des villes, c’est aussi bien adapté aux zones rurales qu’aux grandes villes. Pour vous citer quelques grandes villes encore disponibles, on a encore de disponibles Lyon, Marseille et après tout un tas de territoires un petit peu partout en France. Le plus simple pour voir les territoires disponibles et occupés aujourd’hui, c’est d’aller sur notre site Mistertemp’ Group, où vous pouvez retrouver toutes ces informations.

Votre objectif à terme, sous cette enseigne, quel est-il ?

Globalement, de ce qu’on a cartographié, on a en tout un peu plus de 100 territoires disponibles. L’objectif, c’est d’avoir ces 110 territoires commercialisés par des franchisés qui nous rejoignent petit à petit.

Quels sont les critères pour devenir franchisé Vitalis Médical ? Quels profils de candidat vous recherchez en priorité ?

Pour s’épanouir en tant que franchisé Vitalis Médical, il y a deux choses principalement, la première c’est un métier humain, donc il faut vraiment aimer les gens, c’est quand même vraiment le prérequis de base. Il faut aimer échanger avec les candidats, il faut aimer échanger avec les clients et il faut derrière avoir un vrai tempérament commercial et être dynamique. C’est des métiers où il faut aller de l’avant, il faut aller vers les clients, il faut aller vers les candidats. Donc je dirais que c’est vraiment les deux grands prérequis, avoir ce côté humain, ce côté commercial et on va pas se mentir, c’est quand même un secteur où une expérience dans le médical ou dans le social est un vrai plus. Disons que localement, ça permet à l’ouverture d’ouvrir énormément de portes. Maintenant, ce n’est pas un indispensable, aujourd’hui on a des agences tout à fait en réussite qui ont été ouvertes par des gens qui venaient pas du tout de ce secteur là.

Quel type d’emplacement, quelle surface il faut pour ouvrir une agence Vitalis Médical en franchise ?

Chez nous, à savoir, c’est que les bureaux sont en étage, donc il y a plusieurs avantages. C’est à dire que le coût d’accès à la franchise est extrêmement faible, puisqu’on n’a pas besoin de boutiques en centre ville ou autre, ce n’est pas du tout nécessaire pour démarrer avec nous, et c’est des agences, au lancement, qui sont tenues par généralement deux personnes. Donc, il n’y a pas besoin de locaux démentiels. On a besoin de petits bureaux et avec dans ces bureaux, un petit espace pour recevoir les candidats dans un environnement de qualité. Mais vraiment, il n’y a pas besoin de quelque chose de surdimensionné là dessus. Et c’est ce qui fait aussi qu’on a une franchise hyper accessible et très rentable. C’est à dire qu’avec des petits locaux, un associé, on peut tout à fait démarrer et être en réussite.

Quels sont les investissements à prévoir ?

Alors, au début il y a 35 000 € à verser. C’est vraiment une franchise hyper accessible et on va dire que tout mis bout à bout avec justement les locaux, le paiement d’un premier salarié au début, on va dire qu’en tout, c’est un projet à un peu moins de 100 000 €.

Comment se déroule la formation de vos nouveaux franchisés ?

Quand on nous rejoint, il y a une formation initiale qui dure trois semaines. Durant cette formation, on va vraiment expliquer tous les aspects du métier. Ça va être des formations aussi bien, ce qu’on appelle chez nous, « pratico pratiques » avec le commercial, le recrutement des candidats, le sourcing de ces derniers sur les job boards, les réseaux sociaux, etc. On va aussi avoir une formation outils, donc tous les outils métiers spécifiques à notre métier de l’intérim. On va avoir des formations informatique, communication, juridique. C’est vraiment un style de formation ultra complet. Il y a cette formation initiale de trois semaines qui amène tous ces aspects là. Quand on se lance, on a bien sûr, ensuite, un directeur développement qui vous accompagne de A à Z, qui est vraiment votre coach au quotidien pour vous mener vers la réussite, qui est toujours chez nous une personne qui a au moins une dizaine d’années d’expérience dans l’intérim médical. Aujourd’hui, on a plus d’une centaine de personnes en équipe support pour accompagner et coacher nos agences au quotidien, et derrière, on a un outil qui s’appelle 360 Learning, où, en permanence on met, pour tout ce qui est formation continue des équipes, des formations à disposition pour tenir à jour les équipes sur toutes les évolutions, qu’elles soient juridiques, qu’elles soient au niveau de nos outils. L’idée c’est vraiment d’avoir un accompagnement aux petits soins de A à Z avec une très grosse formation initiale, très complète, un accompagnement au quotidien d’un directeur développement et des équipes support, et ensuite des formations continues, notamment via un outil d’e-learning.

Vous m’avez parlé tout à l’heure de rentabilité des agences franchisées. Est ce que vous pouvez nous en dire plus à ce sujet ?

Oui, tout à fait. L’idée c’est qu’avec ce très faible investissement initial que j’ai évoqué au début, en moins d’un an, finalement, nos franchisés puissent être rentables. Chez nous l’investissement, on vend du service donc l’avantage c’est qu’il y a très peu de coûts fixes, finalement, à part le salaire du consultant qu’on va embaucher au début, parce que chez nous c’est un modèle où il faut être deux pour lancer son agence, mais très vite, finalement, dans l’intérim médical quand on commence à avoir sept, huit personnes au planning, on peut déjà quasiment être rentable, même si l’idée c’est d’aller chercher des volumes beaucoup plus gros. On peut très bien gagner sa vie chez nous. Aujourd’hui, on a quasiment la moitié de nos responsables d’agence qui gagnent pas loin de 10 000 € par mois, ce qui est bien supérieur à ce qui existe pour les autres franchises.

Pour finir, quels conseils pourriez vous donner à un porteur de projet qui hésiterait à se lancer dans votre activité ?

Le mieux c’est de nous contacter. On est vraiment un groupe où on prône une transparence quasi extrême, c’est à dire que nous quand on échange, le mieux derrière, c’est de venir nous rencontrer dans nos locaux, ensuite d’aller parler à nos franchisés. On a tout un process comme ça où au début, l’idée, c’est que les gens puissent se faire une idée ultra précise du métier, de qui on est, de notre manière de travailler, qu’ils puissent poser vraiment toutes leurs questions. Et après tout ça, la franchise c’est un peu comme un, on aime bien dire que c’est un peu comme un petit mariage chez nous, donc on s’assure vraiment que le franchisé et nous, on soit en phase à tout niveau, mais vraiment avec une transparence totale pour se dire « OK, on a envie de faire un bon bout de chemin ensemble. » Vraiment, on a aujourd’hui une super offre, des franchisés hyper satisfaits. L’idée pour nous c’est de trouver les bonnes personnes pour continuer cette croissance et cette aventure.

Jean-Loup Wirotius, je vous remercie. Je rappelle que vous êtes Directeur Marketing et Développement du réseau Vitalis Médical et que votre actualité est à retrouver notamment sur les sites Franchise Magazine et AC Franchise.

Super. Un grand merci à tous et hâte d’échanger avec vous.