Thomas Alligier, Responsable développement, Avenir Rénovations

9 min Publié le 20 mars 2025

Thomas Alligier, bonjour. Vous êtes Responsable Développement du Réseau Avenir Rénovations. Tout d’abord, merci d’avoir accepté l’invitation de Franchise magazine.

Bonjour et merci à vous de me recevoir et de me donner du temps de parole.

Je rappelle que l’enseigne Avenir Rénovations est spécialisée dans la rénovation tout corps d’État. Pouvez-vous me dire où en est votre développement en France en ce début 2025 ?

Aujourd’hui, en France, nous comptons 164 franchisés. Également, nous avons aussi un franchisé sur la Corse et nous avons un franchisé qui couvre l’Île de la Réunion.

Quels sont vos objectifs de développement pour cette année ?

Pour cette année, on a deux, voire trois projets de développement. Le premier étant sur le territoire national, de continuer notre évolution et notre maillage en recrutant entre 35 et 45 franchisés pour cette année. Et ensuite, nous avions un deuxième axe ; sur les pays limitrophes comme la Belgique, le Luxembourg, la Suisse. Et nous sommes aussi également en train d’étudier pour lancer le concept en master franchise.

Quel profil de franchisé vous recherchez en priorité ?

En termes de profil, nous allons rechercher surtout des profils qui ont vraiment cette fibre entrepreneuriale, qui deviennent leur propre patron, idéalement avec une expérience dans la partie commerciale et aussi, c’est un plus quand ils ont au moins une légère expérience technique dans le suivi de travaux, qu’elle soit personnelle ou même professionnelle.

Est-ce qu’il y a autant d’hommes que de femmes parmi vos franchisés ?

On n’a pas une parité, malheureusement, mais aujourd’hui, nous comptons environ une dizaine de femmes chefs d’entreprises dans notre réseau.

Et quel est l’âge de vos franchisés en moyenne ?

L’âge moyen de nos franchisés, c’est entre 35 et 45 ans, mais nous avons de très jeunes d’entrepreneurs, notamment quelques-uns qui ont tout juste 25 ans, voire moins. Et nous avons également aussi des gens avec puisses d’expérience qui sont également entrepreneurs au sein du réseau et qui dépassent ses 60 ans. Donc, le chiffre est une moyenne. Je pense que l’important, c’est que toutes ces personnes-là ont envie d’entreprendre et d’entreprendre dans un métier de la rénovation.

Et si on parle d’ancienneté dans le réseau, votre franchisé qui est là depuis le plus longtemps, ça fait combien en même temps ?

Le premier franchisé qui a rejoint le réseau, il a rejoint le réseau en 2017. Donc, ça fait huit ans qu’il est au sein du réseau.

Est-ce qu’il y a beaucoup de multifranchisés dans le réseau ?

Oui, effectivement, 20% de nos franchisés sont multi-agences. La majeure partie ont une deuxième agence, mais effectivement, on a quelques franchisés qui sont montés jusqu’à huit agences au sein du réseau.

Comment est-ce que vous les formez quand ils arrivent dans le réseau ?

Tout commence par une formation initiale qui se passe au siège, pendant laquelle on va leur retransmettre vraiment tous les éléments de la recette pour être opérationnel dès leur premier jour d’activité. Ça, c’est vraiment pour la partie du démarrage. Ensuite, tout au long de leur activité, ils vont bénéficier de formations continues. Sous deux formats, le premier format, c’est toujours en physique au sein du siège. Ils se déplacent et on continue à les former ou sinon en format numérique avec une plateforme de e-learning qui est directement intégrée dans notre logiciel, ce qui leur permet de suivre des modules pour monter en compétences tout au long de leur activité. Et en parallèle de ça, bien sûr, nous avons les animateurs qui vont les accompagner sur le terrain pour continuer la formation continue et aussi la hotline technique qui leur permet, sur des choses qu’ils n’ont pas encore vues ou sur lesquelles ils peuvent avoir des questions, de les accompagner, de leur amener des réponses.

Comment se déroule la journée type pour un franchisé Avenir Rénovation ?

La journée type, elle va se couper en plusieurs phases. On va avoir une phase, on va dire, commerce, c’est-à-dire que quasiment tous les jours, les leads vont tomber, les contacts et les demandes de devis vont apparaître directement dans leur boîte mail et dans leur logiciel, car nous fournissons à chacun de nos franchisés 25 à 30 contacts qualifiés tous les mois et donc ils les reçoivent directement. Là, la première mission arrive, c’est de les recontacter le plus rapidement possible pour positionner un rendez-vous physique. À partir de là, dans la journée, notre franchisé se rend chez les prospects, qui ont fait une demande de devis afin d’étudier avec eux leur projet, de les conseiller et de prendre tous les éléments que le client veut dans son projet afin de réaliser le chiffrage. Parce que dans notre modèle, c’est nos franchisés qui réalisent les devis, le chiffrage des projets de nos clients. Ensuite, ça va se répartir également sur la partie technique, On va dire suivi de chantier, parce qu’effectivement, une fois que notre franchisé a contracté avec le client, il a la partie gestion de chantier, suit le chef de projet. Et donc, à partir de là, il est quand même garant du délai, du budget et des bonnes prestations.
Donc, Il se rend sur les chantiers, il fait les réunions de chantier avec les équipes qui réalisent les chantiers, les réunions avec les clients et il va faire tous les correctifs, les rapports de chantier, la facturation à l’avancement pour s’assurer que le chantier avance comme il se doit. Et là aussi, toujours dans cette même journée type, il va y avoir aussi une partie gestion de son entreprise, que ce soit ses indicateurs, son administratif, les plans d’action qu’il va mettre en place pour que sa société se développe et soit pérenne. Ce sont des journées complètes, chargées, variées, mais avec une méthodologie assez régulière.

Quel investissement un candidat doit-il prévoir s’il veut rejoindre votre enseigne ?

L’investissement global est à hauteur de 71 000 €. C’est pourquoi nous demandons à nos franchisés, à nos candidats d’avoir un apport personnel entre 15 et 20 000 €. Ensuite, le restant de l’investissement avec nos partenaires bancaires, nous les accompagnons pour obtenir l’investissement global. Il faut savoir ce qu’il y a dans cet investissement : Il y a plusieurs choses. Il y a les droits d’entrée, il y a la formation initiale, continu, e-learning, il y a tout un pack com de démarrage Il va y avoir aussi un an de stratégie digitale qui va leur permettre d’avoir ces 25 à 30 leads qualifiés tous les mois. Il va y avoir également la campagne télé. Effectivement, à partir de la semaine prochaine, une rénovation est une marque qui passe à la télé pour toute l’année. Et également aussi, à l’intérieur, il faut compter tous les outils digitaux que nos franchisés vont utiliser au quotidien dans leur activité.

Combien de temps faut-il un franchisé pour amortir son investissement ?

Nous Nous constatons que le retour sur investissement se fait dès le premier exercice, lorsque tous les indicateurs sont suivis, que la méthodologie est appliquée. C’est un retour sur investissement qui se fait rapidement.

Est-ce que la conjoncture, les taux d’intérêt, l’inflation ont un impact sur le marché de la rénovation ?

Effectivement, la conjoncture a un impact. Dans notre modèle de la rénovation, il y a un impact plutôt positif, car effectivement, le neuf est plus compliqué d’accès, mais les frais mis en place pour les travaux ne sont pas eux, bloqués. Ensuite, il faut savoir aussi que la rénovation énergétique fait partie prenante de notre activité. Tous nos franchisés aujourd’hui sont RGE et donc, dès qu’ils qu’il y a un projet de rénovation et qu’il y a des lots de rénovation énergétique, nous leur faisons bénéficier des aides qui y sont associées. Donc, cette politique de décarbonisation, effectivement, le marché se porte plutôt bien.

Est-ce que vous vous prévoyez de faire évoluer votre concept dans les années qui viennent, justement, pour l’adapter, j’allais dire, à l’évolution du marché.

Notre concept évolue. Évolue de manière de manière assez régulière. Comme je vous l’ai dit, nous allons passer à la télé régulièrement, mais on le fait évoluer pour le rendre plus fluide, plus performant, plus efficace, mais le sein même du métier reste le même depuis la création. Avenir Rénovations a été créé en 2013 en entreprise générale du bâtiment et en tout corps d’État et en totale sous-traitance. Donc, le cœur même du concept est toujours là. Mais effectivement, ce que nous faisons évoluer, c’est : les outils, c’est les sources d’acquisition, c’est la notoriété. Et effectivement, je pense que les projets qui arrivent vont dans ce sens-là pour l’évolution.

Merci beaucoup Thomas Alligier. Je rappelle que vous êtes responsable du réseau Avenir Rénovations et que votre actualité est à retrouver, notamment sur les sites Franchise magazine et AC Franchise.