Monsieur,
Etant deux jeunes diplômées tunisiennes, nous optons pour un projet en Tunisie qui sera basé sur la franchise, principalement dans le domaine de la cosmétique (L’Oréal).
A cet effet, nous souhaitons bénéficier de vos conseils dans ce domaine.
Merci de nous indiquer les procédures à suivre.
Dans l’attente de votre réponse, veuillez agréer, Monsieur, l’expression de nos sentiments distingués.
Bonjour,
En franchise, la première étape qui est aussi une des plus importantes est la conception et la réalisation d’un pilote. Ce pilote doit être pensé dans les 12 éléments qui constituent un concept : le positionnement, la zonification, la localisation, L’architecture, le mix produits, le mix services, la PLV et le merchandising, la promotion, la communication, les techniques de vente, les techniques de management, les techniques de gestion.
Je vous recommande de faire l’effort de décrire par écrit chacun de ces éléments, avant même recommencer à chercher un emplacement. Cette démarche évite bien des improvisations et oblige à structurer votre projet. Elle a aussi l’immense avantage de vous faire construire les bases de votre futur manuel opérationnel. Elle doit être complétée d’un budget prévisionnel qui vous donne la dimension budgétaire de votre projet.
Ce pilote une fois installé, il faut le faire fonctionner pendant au moins 1 an. Seule cette durée minimum peut vous faire découvrir le potentiel économique de votre concept qui va être le meilleur argument de vente de votre future franchise.
Si les résultats sont attractifs pour le futur franchisé, vous pouvez commencer à réfléchir au développement en franchise qui nécessitera les démarches ultérieures suivantes :
– la détermination des corrections à apporter aux différents éléments du concept : il y en a toujours!
– le calcul des paramètres financiers : droit d’entrée, royalty…
– la réalisation du contrat de franchise
– la réalisation du manuel opérationnel
– l’identification des financements possibles
Et enfin, le démarrage de la communication de recrutement pour la recherche de vos futurs franchisés.
….. vous n’allez pas vous ennuyer !
Bon courage et bonne chance.
Gilbert Mellinger
