Je voudrais prendre une franchise, mais je voudrais savoir si tous les documents et papiers publicitaires incombent au franchiseur ou au franchisé pour pouvoir démarrer l’activité ?
Qu’en pensez vous ?
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Réponse de Laurent DELAFONTAINE
Conseil en développement et management de franchise, Axe Réseaux
Bonjour,
Pour vous répondre, il faut déjà détailler les dépenses de votre question.
Dans les prévisionnels financiers qu’ AXE RESEAUX réalise pour une enseigne qui souhaite devenir franchiseur, nous allons retenir :
1 – Les moyens marketing propres à l’entreprise et qui n’a pas de lien direct avec le réseau (ex. : les cartes de visites des employés de la tête de réseau). Clairement, ce budget est du ressort du franchiseur.
2 – Les moyens marketing permettant de recruter des franchisés (ex. : un ¼ de page dans Franchise Magazine). Ce budget est généralement pris en charge par le franchiseur, en particulier lorsque le réseau est important.
3 – Les moyens marketing visant à promouvoir l’enseigne et ses produits/services au niveau national (ex. : la construction d’un site internet ou une campagne radio). Ce budget est généralement géré par le service marketing du franchiseur car il englobe l’ensemble du réseau de franchisés. Parfois et avec l’accord des franchisés, en utilisant une partie de la redevance de communication du réseau.
4 – Les moyens marketing visant à promouvoir l’enseigne et ses produits/services au niveau régional (ex. : campagne d’affichage, Salon,…). Ce budget est généralement géré par le service marketing du franchiseur, mais avec l’accord des franchisés et en utilisant une partie de la redevance de communication du réseau.
5 – Les moyens marketing visant à promouvoir l’enseigne et ses produits/services au niveau local chez le franchisé (ex. : 4*3 dans la ville, Portes ouvertes). Ainsi que la signalétique extérieure et intérieure. Ce budget est du ressort du franchisé, parfois, le franchiseur contribue à une part de cet investissement.
6 – Enfin, la dotation de lancement, (posters, kakemonos, PLV, étiquettes, … ) et la papeterie (factures, carte de visites, en-tête,…). La prise en charge de ce budget n’a pas de règle établie ni obligation, certaines enseignes vont les facturer, d’autres non.
Vous concernant, l’important est de mesurer l’investissement publicitaire dans le budget global, et le comparer aux normes sectoriels.
Bien cordialement.
Laurent Delafontaine
Axe Reseaux
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