Bonjour
Je suis étudiante à la chambre algérienne de commerce et d’industrie, et dans le but de réaliser mon mémoire, je suis à la recherche d’nformations sur la franchise, avec comme exemple l’enseigne Pepsi Cola en Algérie. Hitsorique, droits et obligations du franchiseur et du franchisé, etc.
Merci d’avance.
Bonjour
Les obligations mutuelles du franchiseur et du franchisé sont décrites avec précision dans le code de déontologie de la franchise que vous pourrez télécharger à partir du site de la FFF (voir « liens utiles », puis « institutions ») – vous trouverez également sur ce site un historique de la franchise -.
Les points majeurs de ces obligations sont les suivants:
Obligations du franchiseur
– fournir un concept dont le succès a été démontré grâce à la mise en oeuvre d’un vrai savoir faire
– apporter la formation initiale suffisante pour que le franchisé et son équipe puissent exercer le métier lié au concept
– apporter tout au long de la relation contractuelle l’assistance suffisante pour que le franchisé maximise ses résultats
– faire évoluer le concept
Obligations du franchisé
– mettre en oeuvre fidèlement le concept, sans l’altérer
– participer à la vie du réseau : assister aux réunions et formations, recevoir les salariés du franchiseur
– payer ses redevances en temps et en heure
– participer à l’évolution du concept: faire toute suggestion nécessaire, appliquer les nouveautés lancées par le franchiseur
Un commentaire sur le choix de l’entreprise :
Pepsi Cola sera un bon exemple de franchise industrielle. Il est dommage de réduire la franchise à ce secteur. Nous vous recommandons d’élargir le camp des exemples à la distribution et aux serviceq.
Cordiales salutations
Gilbert Mellinger
